领克01小小问题，售后用心维修！！这服务质量没谁了！！
冬雪11992021-03-22 21:06
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最近高速开的比较多突然发现车辆在一段路况不好的类似于搓板路行驶的时候有点异响，感觉是在右边C柱位置。可能是我听力比较好所以对异响比较敏感，我把这个情况向售后的师傅反馈了，售后师傅建议我开车到店检查一下。去之前我以为售后也会像其他品牌一样对这种小问题敷衍了事，然而事实证明师傅非常认真负责，而且及其严谨的为我解决问题。
过了两天我和售后顾问约好，当天下午1点左右到店，售后顾问小哥依然是热情如故。叫来售后师傅一起询问我感受到的异响情况后开出检查单，座椅套，脚垫，档把套三板斧麻利套好以后售后师傅开着我的车跟我一起上路准备判断出异响情况。刚出门右转售后师傅就告诉我听到了后排位置有个异响，我仔细听完跟我之前听到的异响有差别。售后师傅继续开车判断异响。试了一圈回来没有听到我所描述的异响。售后师傅认真判断和监听异响的过程中连空调都不敢开的太大担心影响判断。天气炎热，售后师傅先把我送回领克中心休息，然后叫上他的同事继续出去试车。半小时左右师傅们回来了判断出我说的异响可能来自顶棚，售后师傅发现的异响来自锁扣。
在征得我的同意后拆开顶棚。发现可能是顶棚的中间两个铁支架没有缓冲胶垫造成的异响，售后师傅做了一个额外处理以后再把顶棚装上。全部装好已经一个下午过去了。车间的温度也挺高，售后师傅满头大汗，身上的工作服都快湿透了。这里要给师傅们的认真负责点赞，一个异响问题一修就是半天没有任何不耐烦。全部弄好以后还用泡沫清洁剂擦拭顶棚有一点点污损的地方，狠狠的被感动了一把。【内容来源于汽车之家论坛】
