变速箱抖动!Polo车主索赔并更换离合器总成!_车服务_汽车之家

变速箱抖动!Polo车主索赔并更换离合器总成!

kamuigaara2021-07-21 11:49 举报/纠错

突然就发现起步1档换2档变速箱抖动,于是第二天就开去4S检查,检测后同意更换离合器总成,下了申报单后就上报了上汽总公司等待审批。因为原购车发票丢失,4S店说这个有可能拒赔,于是当天和上汽客服沟通了好几次,他们让我等结果。没想到3月26日就接到4S电话,通知我过来换离合器。由于自己的原因,一直拖到了星期天,也就是4月1日,才去的4S店。
早上8点半就从家里出发(因为4S店九点上班)。路上拍了张照片,其实天气属于轻微沙尘天气,但是拍出来的照片上看不出来,看起来就是一个阳光明媚的早上。

进门拍张照,证明我来了。

停到接待区,等待派工。

派工等待半天之后,总算等来了维修工人,9:15上了工位。然后放在这就开始等。

中间赘述几句。本来觉得4S对于我这次索赔处理很快,态度也很好,所以自己的心情也不错,可没想到进入维修车间给车子拍照的时候维修工人却告诉我禁止拍照,而且态度很不好,说如果我再拍照就请我离开维修车间。这一下还把我说懵了,因为车间里并没有任何禁止拍照的提示,而且当时我向派工的人也咨询了,他说他们也没有规定说不能拍照。不过我没有和工人争论,毕竟为了把车修好,还是不跟维修工人起冲突比较好。
而且维修工人在接到派工之后说实在话,用懒懒散散来形容没有任何问题。接了派工单之后就把我的车放在那,我就站在等着,足足等了有15分钟,总算有维修工人来了,我也忍了,毕竟这是免费索赔,厂家负全部的费用,所以工时费少,工人有怨气是正常的。于是我就默默的看着。

总算要开始拆了。

轮胎卸了,离合器总成卸下来了。(由于不让我拍照,我只能是偷拍了,感觉跟做贼一样的,心情也随之不好了)

拆下来的离合器和换上去的离合器合照。

连接盘近照。

离合器装货箱,MADE IN GERMANY。

里面的这个双离合器又是 MADE IN HUNGARY。不明白,外箱标注德国,里面却装的是匈牙利产的东西。

这个又写了德国。很奇怪。

换号的离合器,给个大特写。

给旧离合器一张特写。

这是换下了的旧零件。

等把离合器装好已经中午十二点了,维修工人去吃饭了。(再次号外:这些照片都是等维修工人走了之后我偷拍的。)

4S店到中午了,也给了我一张饭票,让我去他们职工饭堂吃饭。给饭拍张特写。

吃完饭回来之后就开始装车,因为后来我一直主动和维修工人找话题聊天,后来大家也熟识了一些,他们干活也比刚开始快了不少。到下午3点的时候所有东西装好,等待试车员试车。试完之后就给我交车了。4点左右从4S店把车开出来,开在路上之后就觉得不对劲,开了一会,发现车子跑偏。于是就又回到4S店说明了情况。期间过程就不赘述了。4S安排了工人作了4轮定位。

来一张做定位的图。

定位做完之后再次试车,然后让我试车。跑偏问题解决了。但是冷车的时候启动瞬间车会猛往前窜一下,换离合器之前没有这个问题,问了维修工人,说这属于正常情况。之前的离合器已经开始打滑了,所以才会出现变速箱抖动,现在新上的离合器齿轮接触好了,动力反应快,所以会出现窜一下的现象,不过我对这个回答总觉得不放心。

如果看到这个帖子的车友谁能知道这个往前猛窜一下是什么原因造成的,还请不吝赐教。万分感激!

最后加一张钥匙图,申精必有的一张图。

【内容来源于汽车之家论坛】