偶发的故障!途安更换换挡杆!_车服务_汽车之家

偶发的故障!途安更换换挡杆!

stephenj19992021-07-17 09:19 举报/纠错

事情要从2019年的9月份说起,一次偶然的倒车行驶中发现仪表有报警信号,如图一,并提示“将档位至于P档,尽快到维修站检查”,而后继续观察该故障未偶发性故障,发生频次没有规律,想想我这个即将到达保质期的途安L 还是慎重处理,于是我抽空给上汽大众奎屯润众服务站电话咨询了一下,得到答复进站检查。

距离维护站不到20公里,选择合适的时间进站电脑检查,当然多年的用车经历与维护站的师傅们保持良好的关系。用专用电脑读取故障数据如图二所示,考虑是偶发故障与维修张师傅咨询给出继续观察的处理意见,并要求张师傅联系上海总部了解途安L车型是否有相关的案例可以参考,张师傅很负责的保存了我的故障信息文件,也为我后续的索赔更换做准备。

图二,电脑读取的故障信息:选档杆停车位置锁止开关,不可信信号

进入索赔流程

后期使用中,故障信号发生的频次增加,与维护站售后人员联系咨询能否走索赔流程。索赔员真心负责,先后联系西北大区和上海总部,目前没有同类车型出现我的故障情况,但是鉴于我的车辆距离质保期过近还是尝试走索赔流程,而后再次约时间到维修站检测车辆提交索赔相关资料。

第一次更换选档机构

很多车友看到这里难免有些疑惑,怎么还第一次更换呢?
事出有因,因为先前咨询途安L车型未出现更换选档机构的案例可以参考,所以维护站索赔上报型号也无从查阅相关信息参数,上报给上海总部后是按照总部给的型号预定的配件,经过15天的等待配件到了。维护站人员联系我预约好时间(2019年12月16日),并特意安排了前期为我检测故障的张师傅,他对相关情况了解,从而确保选档杆机构更换不出问题,但是没有想到的事情还是发生了。。。。。。。
选档杆机构就是我们的自动档杆这一个部分,所谓的“DSG"档把。更换前我跟张师傅沟通,他特意带个干活利索的学徒,预计3个小时完成。因为整个维护站没有人拆卸过途安L的选档杆,他俩还挺兴奋的,还好这个兴奋劲儿让他俩从下午4点坚持到晚上9点,我也整整陪他俩5个小时,期间忙的没来得及拍细节,请车友见谅。

图三:选档杆机构拆除作业

选档杆的更换流程

选档杆机构更换流程我大体总结如下:
1、车内拆除部分:中控台选档杆部分的两侧护板、空调面板、选档杆面板、扶手箱等
2、车底拆除部分:排气中断、前段、发动机护板、车底的防热铝护板等
3、发动机舱部分:选档杆连接头支架和变数箱档位控制球头

车底和发动机舱的图片我没有拍摄,车友想了解的可以借助网络图片或者保养的时候看看自己的车底,具体的位置可以询问机修师傅,一般情况下也无需了解过于详细,图四为待更换的选档杆机构全貌,便于大家了解选档机构。

图四:待更换的错误型号的选档杆机构。

所谓的自动变速箱是如何确认你选取的档位D\S\R呢,就是图5中那个黑色的塑料头与线速的伸缩度,从而确认你所选取的档位,自动变速箱就可以确认你的档位。基本上就是这么个道理,只是我讲解的不够专业,还请大家理解。

图五:选档杆机构与自动变速箱连接的部分
原车的选档杆机构给大家拍下来,便于大家了解,最主要的就是参数,一旦参数错误不仅仅耽误大家的时间,很多时候还涉及到费用问题,以途安L为例一套选档杆机构配件费用在1500左右,这个是配件的成本价格,维修更换的工时费估计在400-600之间,所以大家知道我的用心了吧。
当然我是质保期索赔,无需考虑这个问题。

图六:原车的选档机构型号:5QG 713 023B,给大家做参考

经过两个师傅3个小时的努力,我的蓝胖子也经历了第一次的中型手术,选档机构被拆卸下来。这里提到主要的东西,大家看黑板哈!选档杆机构只能完成车内部的拆解和发动机舱的连接器解除后,从车底拆除出来,所以前面讲到车底的拆除需要动排气和散热铝板等相关部位,有些人想的很简单,事实证明即使你在牛逼也无法从车内拆下并拿出选档机构。
下面主要给大家展示错误的选档杆机构与原车的区别,避免大家出现配件订错的问题。
从外观上只有全黑和原车的白加黑的区别,其他的还看不出来,难怪师傅也无法确认能不能通用

图七:错误的配件型号为:5KD 713 025AL 

新旧配件对比之一颜色:图八,白加黑的是原车选档杆机构;全黑的是错误的配件,只能从颜色上有区别。

图八:原车与配件的颜色对比

新旧配件对比之二高度:图九,高度明显的不同,原车高度与顶的配件差距近3公分,导致错误的配件即使能安装到车上,也无法正常操作档位。

图九:高度明显的不同,高的是原车的。

新旧配件对比之三与自动变速箱连接头对比:图十:弯曲的是新配件,原车的是直的。发现这个问题的时候两位师傅就犹豫了,会不会影响与变速箱的连接,后面试装后发现直接无法连接变速箱。

图十:弯曲的是新配件,原车的是直的。

新旧配件对比之四选档杆机构基座对比:原车机构安装螺栓孔距与新配件基本一致,但基座的基脚有所区别。

图十一:原车机构安装螺栓孔距与新配件基本一致,但基座的基脚有所区别。左侧为原车。
结论就是经过3个小时的努力 ,原车选档杆机构拆除后与配件不通用,还得装回去,结果两个师傅饿着肚子又忙活了近两个小时,让我能继续开车,而后按照原车的选档杆机构型号再次订货。我只有耐心的继续等待,这样就只能2020年了。。。。。。

第二次更换选档机构

2020年1月12日我接到维修站的电话,确认新配件已经到店,可以安排更换了。我跟单位请了一下午的假,特意嘱咐让维修师傅吃好午饭,前面第一次搞了5个小时还饿肚子不好不好。这次我吸取教训,带了水跟干粮再次来到维护站,第二次更换开始。

图十二:新配件等待更换,车上行李架放着新配件的包装。

这次拆装完全由张师傅一人完成,前面与他配合的小伙子完成了岗位实习后回学校了。张师傅说一个人也没有问题,毕竟他拆了一遍了,让我放心,这次绝对没有问题。我心想有问题也不担心了,水和干粮我都准备好了,人家张师傅都不嫌麻烦,我怕啥
新到的配件型号与原车型号还是有一个字母的区别,细致的车友可以看出来不?

图十三:新的配件型号:5QG 713 023G,与原车型号基本匹配。

经过2个小时的拆装,新的配件终于安装上了,而后用专业电脑进行故障码清楚和新的选档杆机构匹配,就可以正常使用了。

更换后测试情况及更换小结

更换后行驶几百公里,故障未再次发生。后来多次与车友和维修师傅交流,反馈在斯柯达明锐、速派车型上出现过此类问题,上网也查询了相关资料,个别网友说是P档的行程微动开关问题,很简单的更换一个微动开关就可以了。外面的汽修店也就几百块就可以搞定,我想说的是整体更换优于小部件的更换,好在我的问题出现在质保期内,免费更换了。如果是自己消费,估计没有2000大洋搞不定,所以我深夜整理这份资料给车友共享。

图十四:我的途安L。2016款自动舒适,购于2017年2月,行驶4万7千公里,索赔过后尾箱开关、选档杆机构,更换过一次火花塞3万公里。平时95号油,5000公里到4S店保养一次,使用专用机油SN 5W-40半合成。

图十五:年后带老婆孩子到戈壁滩上玩雪,自由多么重要,新疆的戈壁滩太大了。

【内容来源于汽车之家论坛】