19号晚上,我开着自己的GE3 530从单位回家。到家以后,熄了火,准备下车,中控盘就显示了车窗未关好的提示。然后自己一直在那捣鼓半天,还是没办法解决这个问题。天窗能动,但是你一直按着,它是一卡一卡的,不会和平时那样按三秒自动关。我发微信群里问了我们杭州GE3的群友们,他们也积极给献计献策。又问了4S店的销售,也是帮忙想办法。自己还问度娘,因为下雨,我把天窗关到不漏雨,爬上去看是否密封。准备第二天再试试看。
20号早上,我把车又开到了单位。又按说明里的方法重置,往后可以不一卡一卡,往前还是一卡一卡,叽叽叽响。于是乎,我又把天窗关了,去上班了。想不漏水,以后再讲。上午9店左右,销售微信又问我解决没有,把售后的几个方法告诉我。我说还没有,本来打算1月做首保的时候再去看看的。9点09分,售后又给我打电话,问了情况。售后一定要让我加他微信,给他定位,他说我没时间去,他们赶过来给我们检查。说害怕我显示未关好天窗停着几天不开会造成电瓶亏电启动不了。
9点20多,售后微信就说已经出发过来了,杭州4S点过来,又200KM路程,要开3个多小时。12点36分,售后开着传祺GS4出现了。那时候我又按他们给我方法重置了下天窗,竟然已经可以正常了。赶了那么远路,还是检查了一圈,还帮我清理下天窗的轨道这些。说等首保的时候,在帮我仔细检查一番。12点50多,检查完毕,售后返程。
第一次接触广汽新能源的售后,感觉他们还是很负责的,那么远路跑来检查,也不怕辛苦。心里面本来的不爽也去了。所以一个品牌想生存下去,售后态度很重要。经过这次,对GE3的很多功能又跟丰富了,天窗的重置,还有AL控制天窗,车钥匙关天窗等。。。
9点20多,售后微信就说已经出发过来了,杭州4S点过来,又200KM路程,要开3个多小时。12点36分,售后开着传祺GS4出现了。那时候我又按他们给我方法重置了下天窗,竟然已经可以正常了。赶了那么远路,还是检查了一圈,还帮我清理下天窗的轨道这些。说等首保的时候,在帮我仔细检查一番。12点50多,检查完毕,售后返程。
第一次接触广汽新能源的售后,感觉他们还是很负责的,那么远路跑来检查,也不怕辛苦。心里面本来的不爽也去了。所以一个品牌想生存下去,售后态度很重要。经过这次,对GE3的很多功能又跟丰富了,天窗的重置,还有AL控制天窗,车钥匙关天窗等。。。
先上靓照GE3530



GE3 530 整个车身外观以三角形设计元素为主,三角形日间行车灯、三角形雾灯区域、多边形外后视镜、两个三角形相对的尾灯组和三角形方光板等,这些多边形元素带来的最直观效果就是提高整车的辨识度。样子还是挺不错的。
再看天窗GE3530

刚出故障时候,天黑,拍不清楚,长按就是卡顿,叽叽叽响。

这个是天窗打开时候的样子。

这个关闭天窗的样子。

这个天窗的控制键。

– 按下开关的 - 箭头 B - 端并保持 0.4秒以上,天窗自动运动到全闭状态。
– 当天窗处于完全关闭状态时,按一 下开关的- 箭头B - 端,天窗将向外翘起。如需关闭天窗翘起,按一下开关的- 箭头A - 端即可。
关闭车窗后系统还继续提示车窗未关闭的话,可以尝试用天窗手动初始化和自学习功能解决这各问题。
– 当天窗处于完全关闭状态时,按一 下开关的- 箭头B - 端,天窗将向外翘起。如需关闭天窗翘起,按一下开关的- 箭头A - 端即可。
关闭车窗后系统还继续提示车窗未关闭的话,可以尝试用天窗手动初始化和自学习功能解决这各问题。
在某些情况下(蓄电池突然断电
或汽车长期使用后),有可能需要手
动来对天窗进行初始化。
具体操作如下:
– 在天窗全开的状态下,按下开关的- 箭头A - 端,使天窗运行至机械停止点。
– 按下开关的 - 箭头 A - 端并保持 10 秒以上,至此初始化完成。初始化完成之后,继续下述动作,可令天窗进行自学习。
– 再次按下开关的 - 箭头 B - 端并保 持不放,期间玻璃将步进动作,表明正在进行自学习。
– 天窗会自动从机械止点位置开始全 程(含翘起)运行一遍,到全闭合位置并不再动作为止。
– 自学习过程完成。
或汽车长期使用后),有可能需要手
动来对天窗进行初始化。
具体操作如下:
– 在天窗全开的状态下,按下开关的- 箭头A - 端,使天窗运行至机械停止点。
– 按下开关的 - 箭头 A - 端并保持 10 秒以上,至此初始化完成。初始化完成之后,继续下述动作,可令天窗进行自学习。
– 再次按下开关的 - 箭头 B - 端并保 持不放,期间玻璃将步进动作,表明正在进行自学习。
– 天窗会自动从机械止点位置开始全 程(含翘起)运行一遍,到全闭合位置并不再动作为止。
– 自学习过程完成。
售后赶来GE3530

售后跑200公里来检查车子。

爬上去看天窗。

两个人同时检查。

帮我清理天窗轨迹。

工作很是认真的售后。

弄好天窗,还帮我看看其他问题,帮我看了下自己刮伤的地方,说首保的时候,可以帮我抛光下。

开着他们的GS4准备走了,嘴里还不停说,有事情直接联系他们,他们会来看的

这样的售后服务很是到位。

这个是19号晚上,天窗关不了。
有这样的售后团队,和销售,才能放心的用车。就算出了些小问题,我像大部分人看到这样的解决态度和效率,也不会太计较。比起有的地方有的车,各种售后的推脱好的多。
【内容来源于汽车之家论坛】