在质保期内享受车辆的“三包”服务，是每位车主享有的权利。所谓“三包”，就是车辆在质量保证期或三包期内，车辆部件非人为正常“损坏”、或因质量原因而出现“故障”、甚至影响其他部件“损坏”的情况下，对相关部件要求免费更换或维修的方式。整车三包和损耗件三包，自销售者开具发票之日算起。在三包有效期内，汽车产品出现质量问题，消费者凭三包凭证在指定的或者约定的修理商处办理免费修理（包括工时费和材料费）。质量问题是指汽车产品出现影响正常使用，或者无法正常使用，或者影响安全，或者产品质量与法律法规、标准以及企业明示的质量状况不符合的情况。简单说来，就是你从购车之日开始，车辆上有任何非人为损坏的质量问题，都可以去汽车经销商免费维修更换，不过不同的汽车厂家，对车辆的三包期限，有不同的规定，这要看你的车辆三包说明书，我的上汽大众朗行，三包质量保证期是三年6万公里，我现在行驶了两年2万多公里。但是，有一点需要注意，不是车辆上的任何部件都是这个质保期限，有些易损件，相应的质保期会不同，都是比较短，比如什么电瓶，灯泡，保险丝，离合器片，刹车片，轮胎等等，这些易损件大部分只包半年或者就是一两千公里，这就要注意看说明书了。上个月我去4s店做轮胎对调，更换的时候，检查出了后尾灯雾灯损坏，当时刚好没有这个配件，要先发货，前两天售后告诉我说货发到了，让我到店里去更换，我突然想起来，车子还在质保期内，是不是应该去免费索赔呢？可是很多车友告诉我说，灯是易损件，只包半年，我的车已经过了质保期了，索赔不到。而我又仔细的翻看了说明书，里面显示的是灯泡是易损件，质保期半年，而不是整个灯，我觉得应该去试一试，所以联系了4s的索赔员，把这个情况告诉他。通过一番沟通之后，4s店明确了，这个尾灯是可以索赔的，预约好了时间，到店进行索赔维修。提前预约，预留了1号工位给我，到店就能维修
就是尾灯的这个后雾灯灯座位置烧坏，不只是灯泡烧坏,灯座已经严重烧损，后雾灯都脱出来了。
4s店维修人员进行更换新的尾灯。
都说灯是易损件，但是仔细看了说明书，里面只说的是灯泡，而不是整个灯座，所以说，在质保期内，如果有灯座总成损坏的，是可以去四s店索赔维修，这个要注意，仔细阅读说明书啊，该享有的权利，还是要用的，哈哈……
确定可以进行索赔后，直接进行了预约，这样可以大大缩减排队时间，到店就能维修。
到店之后，和售后服务确定了需要索赔的，就直接开进预约工位了。
索赔员现场进行定损，查看车辆损坏的地方，并进行登记。
后备箱左内侧有个塑料盖子，打开就能看到后雾灯里面的情况。
就是这个位置烧坏了，所以后雾灯也不亮，仪表盘有显示灯光故障报警。
维修师傅先把损坏的尾灯拆下来。
烧成这个样子，后雾灯都脱出来了，上次维修人员就跟我讲，这个应该是车辆在出厂装配的时候，后雾灯没有装配紧，松动引起电流过大并烧坏灯座。
这个尾灯是上次订的专车专用的原装零件，箱子上还写有我的车牌号和零件号维修师傅用心的把后尾灯装上，不大一会儿就装好了。
后尾灯装好之后，师傅还把我检查了发动机舱，电瓶电路这些，确保无其他故障。
安装好尾灯之后，进行灯光测试，一切都恢复如初了，平时自己看不到后面尾灯的情况，这时候我才搞懂，原来朗行后雾灯只有左侧有一个，但有两个倒车灯的。
这里需要请各位车友们注意了，如果你的车辆还在质保期内，有任何问题，仔细翻阅说明书，并且联系4s店售后，自己该享有的权利，还是要去积极争取的呀！通过这次索赔维修也确定了，灯泡是灯泡，尾灯是尾灯，尾灯总成在质保期内不是人为原因造成的损坏，是可以进行索赔的。
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