女子将豪车送去保养,4S店没保养竟收费,4S店:你的情况比较特殊_车服务_汽车之家

女子将豪车送去保养,4S店没保养竟收费,4S店:你的情况比较特殊

未完成CCD2020-12-21 11:58 举报/纠错

爱车定期去保养是一个好习惯,可是一个女子开豪车去保养却发现了问题,因为商家是收了钱却没有给她保养。

有一辆豪车的薛女士,发现车子的引擎盖打不开,就将车开去4S店检查,得知需要一千多的维修费用后,薛女士就想着去街边的汽车修理店维修。不过想到车子刚好到了保养的时间,就让4S店做保养。

而等了一个多小时后,4S店告知薛女士车子已经保养好,薛女士支付了近两千元后就将车开走了。可是薛女士开车回家的路上突然想到,既然引擎盖打不开,那4S店是如何给她做保养的。

随后薛女士就联系上4S店,得到的回复也很是干脆,他们忘了给薛女士做保养了,薛女士则表示既然没有做保养,为何还要收钱的时候,4S店的人员称可能是前台和维修人员对接的时候出现了问题,薛女士称这是她发现了,还不知道以前的保养是不是也有这种情况,就提出索赔,可是4S店直接拒绝了,称薛女士的情况比较特殊,他们也忘了薛女士的车子打不开引擎盖了,这才收了薛女士的保养费。薛女士表示会通过其他途径处理。

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