年前出门购物，解锁后拉驾驶门准备开门开车回家，只听听里面“咔喯”一声谁知竟然奇迹般的坏了，门把手拉出来不回位，而且车门没有打开，再拽，门……还是没开。手扣却活络起，完全没有以前那种开门阻力的感觉。只能呵呵两声，看来说不定时哪个部件坏掉了。既然无法使用，而且车子还在质保期，时间尚早去4S店让师傅看一看吧！
直奔齐鲁上汽大众济阳4S店，找熟悉的售后小郭，经过维修师傅鉴定说应该时门把手断了。师傅说因为冬天的原因，天冷冻住了，然后门把手是塑料的比较脆，说我硬拉拉坏的，而且不在保修范围。说很多人都是这么坏的。但实际情况是我上午用车好好的，是下午三点左右损坏的，怎么会冻住呢？并且为什么不在质保范围呢；
心想易损件保修时间短，但是门把手应该不属于易损件吧！虽然不贵，但是也不能花冤枉钱啊！通过我联系大众售后客服；小郭联系领导，最后4S店给索赔免费更换，但是没有件需要订货，而且因为快过年，不知道年前能不能到货不确定，只能等着了。通过和维修师傅的协商，到货之后直接喷白色原厂车漆，不在我车子去了之后调好颜色再喷漆，主要我不想耽误我用车时间，车子才三年，就算颜色有点色差也不打紧。
几天之后发现售后一直没有打电话，只能自己催促售后了，经过确认配件到货了，因喷漆师傅有事，没有喷漆，还得等两天。临近年关心急如焚啊！这里特别感谢售后接待小郭，他一直给惦记着催促师傅。终于两天之后说可以。在我兴致冲冲的准备去的时候，一个电话把我的兴致给浇灭了，门把手喷完漆之后竟然有瑕疵。只能让他修或者重新定。还是再重新打磨喷漆吧，时间用的短点，实在是让车门给别扭够够的了。
过了一天终于OK了，直奔4S店。
经过师傅的一顿操作。门把手直接拆卸下来了。
令我和师傅大跌眼镜的是，就像飞驰人生里宇强说的一句话“一顿操作猛如虎，定睛一看原地杵”拆卸之后发现竟然不是门把手坏了，而是里面的支架坏了，彻底抓狂，只能重新订配件，而且年前不用想了。我的心态直接快崩了；
由于过年之后疫情的原因一直配件不发货，只能干等着，着急也没用。通过国家的政策、全国人民的配合、医护人员的努力，疫情得到缓解。因2月29日去济南办事顺路经过4S店，经过多方面联系，终于盼星星盼月亮2月28日确认到货，可以29日去济南回来时安装上。
下午济南回来到达4S店，售后师傅特意等着我的车子，因疫情师傅本来准备回家捐款的，耽误了师傅的行程。
下午济南回来到达4S店，售后师傅特意等着我的车子，因疫情师傅本来准备回家捐款的，耽误了师傅的行程。
更换之家需要先拆卸门板
另一个师傅拆卸门锁及门把手
拆卸下来的门把手，完好无损，竟然不是这个东西坏了。
翘下来的车窗控制器。
新鲜的支架，新的香不香？
拆卸下门板之后的样子，师傅正在拆卸支架。
拆卸下来的支架，发现损坏的竟然是一个铝制的拉环。
中间我没事看了看内饰门板，感觉好硬，而且还挺脏的。
安装门把手及锁芯并实验一下开关门状况是否OK。
师傅开始安装防水罩，这东西是必须要仔细安装的，防止后面用车漏水。
开始按拆卸顺序安装各种线路插头和安装门板。
OK后检查各种功能，车门的回馈力又回来了，索赔结束，旧件回收发厂家，我也不用签单，直接开车回家。