不知不觉我的小鹏G3进入了一万公里大关,按照小鹏官方手册规定,首保和二保都需要5000公里做掉,所以我安排一万公里到了就做掉二保,之后的保养就是一年或者一万公里做一次,比我之前的燃油车省心多了,当然也省下不少保养费。



同时小鹏网上发布了一个找回信息,我详细的了解了下是因为逆变器的缺陷,现在全面召回免费更换,我接到召回通知书后马上手机APP预约了,很幸运预约到了,就点击选择最近的服务站——柯桥店进行更换和保养。

在预约成功后,店里负责人很主动的联系我,与我对接核实到店时间。服务意识很强,值得肯定。

等到3月6日预约日,我早早的起来就出发了,提前输入目的地。

上车直接点接收就行,G3就会按照导航准确的带我去小鹏4S店,话说我住的地方和4S店分别在不同的区,路程较远,但是我也不担心,因为我开的是小鹏G3,行驶成本为零,只管开就行了。

来到金柯桥大道,远远的就看到小鹏的LOGO,店很容易找到,进去之后发现还在装修扫尾,来到维修区域,很快有服务专员来到车前询问并核实信息,等待上车位。我就闲来无事到处参观。看到敞亮的展厅,温馨的休息区,规划合理的车间车位,咨询后得知本月之前肯定会全部搞好。

等到车子上机位之后,技师小哥哥先按照操作流程给我更换逆变器。



不一会儿,该拆的螺丝都拆掉了,准备拆原逆变器,低压线高压线戴手套操作,操作流程很规范。



之后技师小哥哥也给我开单做保养,这次保养属于第二次。


我直接用积分兑换抵用券将这次二保的费用结清,话说真的划算的保养,省去机油费用。
价格一下子就下来,开一年可以省下一千伍佰元的保养费,加上每个月省1000多元油费,开上小鹏节约了开支1.5万元。真的让我越开越想开。
等到全部做好更换逆变器和保养后,虽然下雨天,技师小哥哥依然还是给我去洗了车,让我干干净净的离开4S店,给人一种不错的体验感,临走前店了还送我一份茶叶礼盒,又是一项加分项,下次我不来这里都不好意思了。不过只要小鹏坚持对车主负责的态度,遇到不好的能及时发现改正召回都是有担当的企业。同时还能做好服务,给车主一种家的感觉,这种鹏友关系才能一直维系下去。
【内容来源于汽车之家论坛】