六月飞雪比较冤枉，那么三月飞雪呢？最近中国消费者协会发布报告称，对2018年全国消协组织受理的汽车投诉数据进行分析发现，从投诉涉及品牌前十名来看，德系三大豪华车品牌奔驰、宝马和奥迪全部上榜。对于大家喜欢的三大豪华品牌来说，这一消息简直是晴天霹雳，从目前网上的评论就能看得出来，大家似乎对于三大品牌很不满意。那么出现这种情况，是否意味着三大品牌不值得买，或者干脆不能买呢？答案当然是否定的，至于原因，且看下面分解：
第一点：投诉量不等于投诉率
首先大家要明白，此次公布的汽车投诉数据实际上是汽车品牌的投诉量，也就是说和你的销量有着直接关系。举个简单例子，假如奔驰卖出去1万辆车，而某车企一年卖出去10辆车，奔驰的投诉11个，那么即便是某车企的投诉是10个，依旧是奔驰的投诉量领先，所以我们更应该关注的是投诉量，而不是投诉量，这也是很多车主看完一笑而过的原因。毕竟汽车消费水平正在不断升级，所以从某一方面来说，奔驰、宝马、奥迪齐上榜的原因也是因为车卖的有点多。
第二点：投诉原因不同
其实很多时候车企面对投诉的时候也是哭笑不得，因为车主的投诉真的是五花八门，举个简单例子，奔驰、宝马、奥迪的投诉里面有个是人格尊严，讲真，换作是你是什么反应呢？其实很多时候我们不能单看投诉数量，也要看投诉原因，毕竟质量问题和宣传问题不同。此外不得不说的一点就是关于售后方面，每个人的标准都是不同的，所以造成的结果也是不同的。同样的服务，有人很满意，有人却不断投诉，只能说互相理解吧。
第三点：销量不同
就像上文说的那样，投诉量和投诉率不同。曾经的奔驰、宝马、奥迪为什么投诉那么少，因为销量少，而如今国人买奔驰、宝马、奥迪的数量几乎是翻倍增长，所谓是林子大了，什么人都有，自然各种投诉也就接踵而至了。还是那句话，有时候消费者更应该根据实际情况来判断，而不是看到这一数据就直接说奔驰、宝马、奥迪不能买，你觉得呢？