车主在买车前都是欢天喜地,但是买车后遭遇到汽车质量问题那就很糟心了,因为维权之路很难走。
有些车主在买车前,为了确认汽车品质,往往会去查一下这款车的投诉量如何,如果投诉很多,那么这款车的品质确实值得再考察,不能急于入手。

在3月11日,中消协发布“2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析”。
分析结果显示,比亚迪汽车的投诉量最大,奔驰、宝马分别位居第二和第三,成为最新组合“BBB”。其后分别为别克、奥迪、一汽大众、长安福特、东风日产、上汽大众和东风本田等品牌。

汽车暴露出问题并不可怕,车主最怕的就是车企和4S店耍无赖,互相推诿,不愿意承担损失,所以说维权之路不好走,消费者属于个体单元,哪怕能跟一批车主抱团维权,也往往费尽心力。
而建瓯市消委会调解处理的“宝马无故自燃,车主维权求偿”事件被列为汽车消费维权典型案例之一。

能作为典型,必然有很多代表性的地方,对于那些希望通过维权找回自己合法权益的车主,值得看看这件案例。
案例:宝马车主练女士,在2014年购买的GT528i在停车场内无故自燃,导致严重损毁。针对这一事件,练女士开始了维权之路,历经坎坷,她终于维权成功,经消委会耐心调解,宝马汽车生产商和销售商同意赔偿车主各项损失共计497000元,消费者接受该方案,该纠纷得以圆满解决。

这件案件能教给我们什么?
1、车辆尽量都在4S店之内维修保养,售后一切问题都要去4S店。关于车辆的任何维修保养记录,都会在4S店内有记录,如果偶尔去外面的店保养车辆,那么可能就会被推卸责任。
2、保险和续保都在4S店指定的保险公司,虽然价格会高,但是4S店没有任何理由推诿。
3、确保车子属于质量问题,非人为这一点很重要,如果第三方检测有人为的迹象,那么维权恐怕就很困难。
维权,很难,但是不能退缩,一定要有理有据,合理合法的维权,可以借助媒体的力量作为助力。