参加一汽丰田开放日,体验售后特色服务项目
吉林车友51792962019-09-10 08:02
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当今真是条件好了,绝大多数人的车子保养和故障处理全部在维修店搞定,所以对汽车的保养和维护知识知之甚少。孰不知了解汽车的基本性能,使其发挥出应有的潜能,同时掌握一些汽车的常用保养知识和常见故障的处理技术,是非常有必要的。
开放日活动是一汽丰田售后领域的特色服务项目之一。主要是通过聘请有实践经验的师傅与车主面对面地进行交流,讲授一些安全驾驶技术、车辆日常养护常识和常见故障处理方法等,同时现场解答车主提出的一些实际问题,为车主送去热心和关爱。
开放日活动自诞生以来,从车主需求出发,不断完善、创新,不仅形式变化多元化,更重要的是其寓教于乐和互动体验模式已成为了车主和经销商、维修店之间沟通与交流的平台。
上午,我报名参加4S店为我们精心准备的开放日活动,受益匪浅。一些平时的困惑和难题也迎刃而解了,心里真是有说不出的高兴。下面,就请跟我的镜头去来了解一下吧:开车从家里去听课的路上,来接待的工作人员接车来了(前几天接到了店里的召回通知,有点小问题顺便处理一下)。
工作人员开完返厂单子,给备上需要加固的后排座骑垫加固垫片,由师傅把车开进了车间。我们来到主楼里准备参加开放日活动上课。大厅里人们忙忙碌碌。讲
课还没开始,这是会议室兼教室。讲课开始了。师傅先讲理论知识,之后,我们便到了车间参观,维修技师主要讲解了备胎的更换,工作人员打开后背箱,取出备胎。
实际教授如何更换备胎。之后,师傅显示了如何更换机油、机油滤和空调滤,并教我们认识车内发动机的构造。最后,举升机举起车,师傅跟我们讲解了车底盘的构造,这个时间,我的车也保养好,维修店提供车辆的免费清洗。课堂结束还有礼物赠送,茶桌上的便是赠送的礼物——玻璃水。
【内容来源于汽车之家论坛】