7月16日，郑州局集团公司列车长王斌像往常一样巡视检查。但是，当他走过7车时，发现14D座位行李架上方，有一个不起眼的小纸箱，并且胶带缠绕多层，王斌车长及时通知列车安全员及车站值班员，一同开启记录仪开箱办理交接。
打开箱子一看，发现是整整一箱的黄金首饰。于是王斌立马经列车交互系统查询旅客信息，通知车站工作人员寻找旅客。
好在这位旅客并未出站，由于物品贵重，王斌丝毫不敢大意，经过仔细核对，该箱子确实是这位旅客丢失，箱子内物品齐全，经过旅客确认后，将这箱整整2KG、价值80多万的黄金首饰顺利交还给旅客！
拿到了失而复得的箱子，旅客对王车长及乘务人员的热情相助赞不绝口、谢声连连：“真的要感谢车长，不是他的帮忙，我现在都不知道咋办！
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