近日,有车主向媒体反映称:自己花费330多万元在杭州购买的奔驰G63,因为一个小故障拿去4S店检修,却被4s店告知变成了"泡水车"。
车主高先生表示,6月16号从江西回来出了杭州南收费站后,车子的显示屏上出现了一行红字,内容为:参见用户手册(蓄电池)。随后车主把车辆送到了杭州滨江奕星4S店维修。第二天经过4S检测,初步判断是发动机皮带故障,维修需要等配件,车辆就继续放在4S店里。6月24号,4S店打电话告诉车主高先生,其车辆进水了,关于进水的原因,4S店表示不明原因,要求拆车辆座椅检修。
究竟车辆为什么会进水?高先生表示很疑惑,随后查看了4S店监控发现,车辆在6月17号中午,开出来停放在露天停车场,其天窗没有关闭。接着在6月19号,车辆又再次开出,期间天窗一直没关。且6月17号到6月19号这三天,杭州一直在下雨。后来高先生检查车况发现,车辆的线路摸去都是潮的。
对于此次"进水事故",4S店负责人表示,肯定是有他们的责任,也会承担相应的责任。车主高先生对此表示自己有两个诉求,一是按照他这个新车开6000公里的里程,磨损费他自己出,然后4S店给他换一辆新车。第二个诉求是,所有泡过水的座椅、线束和其它零部件,全部由4S店换成新的,外再加一年延保。因为被水泡的东西,不能保证后续会不会再出现故障。但是4S店方面表示只能赠送两次保养,高先生直言接受不了。双方将进一步协商
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