五一期间我回了趟老家,朋友带我一起去4S店去保养她的瑞虎5X,她是买的2017款1.5T手动挡版本,感觉在4S店做保养更放心一些,于是去之前电话联系了一家4S店的售后接待点,说是下午5点半就要下班了,可以先把车送到那边,第二天再做保养。

正好我们赶在5点半之前把车送到了接待点,接待员先给我们开了保养的项目单,说是第二天早上9点之前能保养完成。到了第二天八点刚过,我们就回到了售后接待点。

这是尾部,跟现款风格很接近。

当保养完了,付完款准备离开时,意外发生了,不知什么时候车的右侧面被划了一道长长的白线,从尾灯一直延伸到前门把手。我们当即喊了保养师傅和接待人员前来问询,他们说也不知道怎么回事。后来接待点经理出面同意免费给我们抛个光,但我们还是想知道是什么原因导致了这个划痕,于是经理帮我们查了监控,发现送车过来的时候这个划痕就有了,原来是个误会,有点小尴尬。

经理亲自帮我们抛光,抛光后的车漆表面跟原来几乎一模一样,看不出什么区别。这里要给这位经理点个赞,他用专业的技术和服务帮我们圆满地解决了这个问题。

经过抛光后的车身右侧面。

车身左侧面其它的几个小的划痕也帮我们一起处理了。

全部处理结束,感谢这家4S店售后接待点全体工作人员,瑞虎5X又踏上了新的征程。
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