自2015年3月购入2015款君威1.6T精英版以来，全程在通用别克授权4S店做保养和维修，从未在非通用站内修理做过任何维修。2016年1月份，车辆提示“请速检修车辆”，进店后检查发现节温器故障，并做了维修和更换。
第一次更换节温器
2017年5月30日，在山东，途中出现同样的问题，就近进店做了维修；
2017年5月31凌晨3点（山东回江苏途中），行驶至京沪高速（扬州段）时，发现发动机机舱盖边缘冒烟，速停车检查，发现舱内某水管道断裂，冷却液向外喷出，好在靠近出口，并且离出不远处有家别克4S店，和朋友两个人将车辆推行至4S店门口（深夜）。2Km路程。
遂将车辆拖至就近4S店门口（深夜）
天亮后进车间检查后，店内师傅确认损坏部件为涡轮增压回流管（三通管），且该部件为副厂件，该店索赔员给我答复不能索赔，须自费。
三通管断裂
三通管断裂，冷却液流出
“优质”的通用售后服务，比你更关心你
2017年5月31日至2017年6月3日，多次电话将问题反馈至上汽通用别克售后服务，均未得到回复。
偷换的三通管
由于等车使用，于2017年6月3日中午，本人自费在扬州4S店内将三通管做了更换。（店内为规避争议，全程做了影像记录），就这么根不值钱的破三通管，导致我们深夜趴窝高速，推着车下高速到4S店。
拆下的副厂件，标签日期2017年5月。
自费更换后，2017年6月3日下午至2017年6月7日，均为收到任何回复。在6月7日下午，本帖发出之前一个小时致电询问处理结果，回复“正在处理，请耐心等待”，对于这样的敷衍答复，再也无法忍受了，遂要求转接负责人电话，在等待40分钟后，终于转接成功了，负责人回复我“更换部件非原厂件，不能索赔”，电话挂断。
作为一名通用汽车消费者，一方面本着愿意相信通用站内的售后维修、保养技术过硬，售后服务质量优质的心态；另一方面车辆还在质保期内，没有必要在站外维修的事实；选择通用别克站内维修保养。在消费者毫不知情的情况下，私自在对三通管进行更换，并更换为副厂件，且不予保修。
【内容来源于汽车之家论坛】