忽视这些区别,可能就省小钱花大钱了,细数4S店和维修店的区别_车服务_汽车之家

忽视这些区别,可能就省小钱花大钱了,细数4S店和维修店的区别

广州车友20612132019-09-26 22:26 举报/纠错

相信很多朋友都有这个疑问,到底修车保养是不是一定要去4S店才安心?可是4S店真的不是一般的贵,车子去了安心,但是钱包不安心啊,怎么办?那真的是4S店就一定比一般维修店好吗?咱们今天一起来看看4S店与维修店的区别:可不只是价格贵而已哦!

区别一:价格

就如大家所说的区别在“贵”字,没错,4S店与一般维修店的一个很大的差别就是价格,一般来说同一类型的修车或保养,4S店的总收费可能会比一般维修店贵上一半,想想这个数目都觉得可怕有木有?

区别二:口碑积累来源

4S店规模大,时而会花大钱打广告,那数据评价的可用性与真实性就可想而知啦;而很多修理厂不能像4S店那样重金打广告,所以很多情况下我们听到的维修厂的评价都是通过用户自身感受口口相传的。不过也不能以偏概全,4S的忠诚客户评价其实有些也是可靠的啦!

区别三:配件好坏

不能不说的是,在配件这个方面,4S店起码提供的配件都几乎是原厂件,有固定严格的进货来源,怎么着质量还是有保障的;但是维修店在这方面就没有控制,配件来源可能会相对复杂,有可能是副厂件,有可能是拆车件,质量难以保障;收费越少,配件质量越差。当然这也只是可能而已,一般选择熟悉的店铺的话,让他们给你提供原厂件还是信得过滴。

区别四:专业技能

4S店是只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”,技工也会进行定期相应的培训,而且他们有最专业的设备及工具,相对来说他们的专业技能可是不容置喙的。

而对于一般维修厂来说,里面的技工水平参差不齐,时而还会临时调派等,他们接触各种各类的车型,但只能说“杂而博”,不能说专业,所以在这方面,4S店的优势还是杠杠的,但是也不能说所有的维修店都是这样子的哦,卧虎藏龙的总还是有的。

区别五:服务态度

4S店每一套操作,每一套服务都是有标准的,你可以从他们的要求中看出,如果你觉得不满随时可以投诉,他们哪还敢在“表面”上对你不满是不是?但是我总觉得标准化的笑容,标准化的服务也不一定就很好;在一般维修店里面很多都是一些夫妻、老实的小伙伴,跟他们聊天可以像兄弟姐妹一样随性,甚至无聊时还可以聊聊家常什么的,小编觉得这就很少。不过好的定义是什么,只能说众说纷纭咯!

区别六:信誉度

在信誉度方面,4S店是绝对的投诉有门,不止如此,你有什么意见或者建议也有渠道向他们提出,还有什么索赔什么的都能够得到及时的反馈,只要你有理,怎么都说得清;但是在一般的维修店,他们没有在这方面有严苛的要求和规定,出了事你很可能寻果无门,还惹得自己一身气。

另外在4S店每个环节的维修都是可能有据可寻的,但是在一般维修店要是一不小心在一些不起眼的地方随便修了点什么或者只帮你检查部分零件什么的,你一时之间也是无法考证的哦!但是还是一句老话,不能以偏概全,总有好的维修店的哦!

区别七:售后保障方面

在售后保障方面,一般厂家都是与4S店挂钩的,一些零部件如果是在4S店修理过或者改装过,车子或者某些部件的继续保修不是问题;但是如果在一些维修店可能会出现一些例外,如他们在维修的过程中将某某零件换了,或者将某线路改了,那么厂家说不给你保修就不给你保修咯,而且一般维修店的配件什么的质保最多就3个月,甚至有的还没有,等到要反复维修可能就不是那么简单咯~最后还是那句话,不能以偏概全哦~