昆明一辆奥迪Q5行驶中发动机突发爆炸,结果厂家拒绝免费换发动机_车服务_汽车之家

昆明一辆奥迪Q5行驶中发动机突发爆炸,结果厂家拒绝免费换发动机

车圈热点追踪2019-06-10 11:04 举报/纠错

据云南《春城晚报》报道,在近日,云南的罗先生在正常驾驶着车辆行驶时,它的爱车传来两声巨响,此时他发现发动机舱冒出一股白色的烟雾,车子顿时动弹不得。

罗先生驾驶的是在三年前购买的奥迪Q5 SUV车型,该车型总共花费40多万,事发后罗先生立即致电奥迪厂家说明情况,奥迪厂家回复称,已经将情况记录在案,等待进一步处理,并指定云南联迪奥迪4S店对该次故障进行检测处理。事发后车辆经过4S店的检测经发现,由于发动机弹簧断裂造成发动机内活塞运动过程中,冲击缸体,造成发动机损坏爆炸。


由于发动机质量问题需要进行更换,但让罗先生苦恼的是4S店与厂家一直推诿责任,在10多天过去,罗先生的车辆维修一直未有着落。原来检修方的云南联迪奥迪4S店将检测情况已经向奥迪厂家进行反馈,并提出更换发动机的方案。奥迪厂家方面否决该方案,拒绝为罗先生的车辆免费更换发动机。
为什么奥迪厂家方面拒绝云南联迪提出的更换发动机方案?在采访云南联迪奥迪4S店服务总监杨经理时,他给出了答复:“厂家认为,罗先生的车在4S店的保养记录不齐全,而且已经超过了奥迪规定的保质期限3个多月,不在保质期的免费更换范围。

引申阅读

奥迪自去年被奔驰取代跌落中国市场豪车销量第一的宝座后,今年的日子愈发艰难。数据显示,今年1-4月,奥迪累计销量为20.5万辆,落后奔驰2.6万辆、落后宝马2.2万辆,就ABB来说,奥迪是先行者,凭借最早进入中国,奥迪在中国豪车市场叱咤风云20多年,然而在宝马奔驰幡然醒悟、重视中国市场后,奥迪就开始节节败退。