领克01抛锚两次还是没找到故障原因,这种情况全国就我遇上了吗?_车服务_汽车之家

领克01抛锚两次还是没找到故障原因,这种情况全国就我遇上了吗?

汽车变革者2020-07-08 09:52 举报/纠错

首先声明本人非车黑,从事汽车行业,与吉利无竞争关系与利益冲突,一直看好领克支持国产才选择了它;我反映的情况是客观事实,并非是想要抹黑领克,只是当初给了它太高的期待,希望厂方能够早点解决问题,以匹配它的定位与承诺。
救援当场并没有解决问题,电脑检测下来是什么发送信号问题,把车拖回4S店继续检查,直到第二天下午才弄好,说是有个保险丝松动了,重新插插紧就好了!只要能够把问题解决了我觉得领克还是不错的车。当天拿好车我们一家还开车去了莫干山玩。
没想到昨天同样的问题又出现了!昨天是我老婆开的车,她早上从医院开车回家车子发不起来,打电话给我,我让她打400救援电话,然后又打电话给上次4S店的技师,技师说先用他上次的方法试一下,重插一下保险丝,然后他打电话给我老婆,教她怎么操作。一会儿我老婆打电话给我说发动起来了,但因为下雨天身上都淋湿了,我说那你赶紧回家吧。过了大概十几分钟,老婆又打电话来说车子在高架上抛锚了!我问她车子能靠边吗?她说已经动不了了,就在马路中间,问我三脚警示架在哪里?要不要放?我说如果现在路上车少就放一下,车多就别下车了注意安全,赶紧打救援电话。过了一会老婆又打电话来,后面有两辆车追尾了,还好她已经放了三脚架,撞车的车还过来骂她,我说别理他,谁让他们自己开车不小心。
当我从家里打车过去时,车子已经由高架救援拖到了地面,我让老婆先回去,我等道路救援过来。高架救援收了我500元救援费用,300元起步费另加四驱车专用的四套小车轮200元的费用。我打电话问领克救援这个钱能报销吗?他们说他们只管救援,这个钱他们不管。这时4S店的救援还没有来,打电话过去说救援车出去了还没回来,我又等了一个小时4S的工作人员才到,试了一下还是不行,只能再叫拖车把车拖回4S去检查,又等一个多小时!




刚打电话去4S店去问,到现在故障原因还没有查明,想问问这种情况全国就我一个人遇上了吗?这个故障真的有这么难解决吗?还是领克现在的售后技术力量跟不上?现在领克也卖了一二万台了吧?售后如果跟不上如何让我们车主安心呢?怎么对得起我们当初对你执着的爱呢?



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