极致服务,这是一次意外救援的体验感受_车服务_汽车之家

极致服务,这是一次意外救援的体验感受

唐山车友47034952020-08-12 02:15 举报/纠错

      相信广大车友当时购买领克都有这样的疑虑:为什么要购买领克01呢?不单单是因为他有帅气硬朗的外表,因为他有激情澎湃的动力,因为他有着与三四十万合资车比肩的科技配置等众多原因吧。

来一张无任何装饰的靓照!

师傅手艺不错,安装很顺利,没用多久已经贴好膜,去车间看的时候已经上架准备安装侧踏!

一切都非常顺利,就闲的没事去边上的工位跟维修师傅聊天,过程中说到启停系统非常不好用,时不时的闯动劲太大,师傅说是系统的问题,一会给你升下级就好了!瞬间感觉4S店的师傅服务真的很到位!替车主考虑很周全!

升级开始!不知道效果如果,升完再说吧!

4S师傅说是新版本程序,升级VDDM即可改善启动闯动的感觉!心中窃喜 ,终于可以完美的使用发动机启停了!

      升级完毕,一切正常,跟师傅又寒暄几句,匆匆点火准备回单位。接下来的事,让我体会到了领克的极致服务!单位办完事后,再次回到车上,悲剧发生了,点火无反应,但也不是那种馈电的感觉,因为刚才升级也都能正常操作(电量不足是无法完成升级的,而且当时4S师傅也是外接电瓶了为我升级,怕中间馈电导致升级失败)。这会是凭我多年的经验,先轰几脚油门,踩刹车,切换档位,然后再点火,经过几个来回的操作,都无济于事。我最终确认可能是因为升级造成哪里电脑程序有问题或者不兼容造成无法点火操作!没办法先联系了4S店售后员工,又让下午升级的师傅主动给我联系,了解情况后,按他们说的方法统统试过后确认车辆无法点火后,他们建议我先拨打400,然后他们马上来救援!

顺利拨通400电话,简单说明后,他们先是诚恳的说了声“给您带来不便,非常抱歉!”之后4S店救援师傅打电话来说已经赶在路上了!

有自检过程,也都正常!

但是不能点火,没有任何反应,而且无档位显示了!

4S店师傅,怕电瓶馈电,先给搭好电!确保万无一失!

4S店师傅说,下午升级的VDDM与现在车上的系统可能不兼容.......

顶着寒冷的北风,为4S店的师傅精致服务点个赞吧

就像这个图上说的功能一样,伴我回家!

领克极致服务,伴随我们车友左右,伴随我们回家!

用一张靓照结束吧!希望在将来用车的路上,有领克相伴,有领克服务做坚实后盾,让车友拥有更完美的用车体验!



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