在4S店保养和修车的时候，可能会发生一些意想不到的意外情况，比如由于4S店工作人员的操作失误，可能会导致车辆受损。
如果发生了这种情况，一般都是由4S店进行维修和赔偿，但是林肯4S店却要求车主自己走保险。
经典案例：车辆保养被4S店员工撞坏，4S店却让车主自己走保险
案例还原：
肖先生将爱车送去林肯4S店进行首次保养，期间，该店员工因为操作失误，导致他的轿车严重损伤。
事发后，4S店没有积极处理，反而劝他尽快向保险公司索赔。
4S店表示：之所以建议肖先生报保险，是因为对双方都有利。林肯4S店与保险公司有“合作关系”，他在林肯4S店处理过多起类似事故，都是建议客户报保险解决。
案例分析：
林肯4S店工作人员操作失误造成车辆损坏，理应由4S店承担赔偿责任。而4S店让车主报保险的行为则可能涉嫌骗保。
新车在出险之后，第二年的保险价格也会上涨，因此对于车主来说是完全不利的行为，可见4S店这样做只是为了维护自身的利益。
消费者在遇到这样的问题的时候，完全可以拒绝4S店的无理要求，并且坚决要求4S店进行维修和赔偿。