买一辆车作为代步工具确实非常不错，遮风挡雨，冬暖夏凉，但汽车毕竟是消耗品，时间久了就容易出现故障，而这点也是每位车主最为担心的。修好倒还可以接受，万一修的时候再误伤本来没有坏的配件，那就比较尴尬了。
而今天要说的这位石先生就遇到了这样一起事件~
事件还原
石先生在2016年的时候买了辆长安汽车，前段时间到白河路4s店进行了保养，当时石先生给工作人员反映的是汽车驾驶室的玻璃漏风，要换一个封条，4s店当时却没有配件，让石先生过几天再去换，石先生过了几天就去更换了，修好玻璃封条以后，石先生把车开回了家，并没有发现异常问题。
而就在上个月石头想把车子给卖了，找了一个二手车评估师，一查维修记录，出现了问题，石先生傻了眼，评估师发现系统上石先生的车多了一条维修记录，石先生却并不知道这条维修记录的情况，多了一条更换后曲轴油封的记录。
石先生表示，如果要动这个的话那就要动发动机，原来没动过发动机的车现在却成了动了发动机的车，对石先生的销售会产生点影响，评估师告诉石先生，有记录和没有记录最少能相差5000块钱。
石先生找到了4s店的维修工，维修工说只是为了帮石先生省钱，石先生提出要求要把封条的记录删除，但是4s店却表示无法消除，甚至连厂家也消除不了。维修工表示当时那个本来是收费项目，做了别的东西把雨刷给抵了，相当于收费变成了免费，出于好心没有告诉石先生。
4s店的工作人员也表示是给厂家保三包配件的时候内部操作的，用三包高价值的配件，替代了这个应该收费的配件，这个费用厂家已经帮他出过了。而更换油封不至于相差五千元那么多。经过最后协商，4s店方愿意出示车辆没有更换后曲轴油封的证明，甚至还可以帮助石先生把车卖掉。
事件分析
对于处于三包期间内的车辆，在4s店进行维修的时候，部分店面确实存在用厂家免费配件替代收费配件的行为，用来为客户节省资金。但是这种操作会增加维修记录，直接影响到二手车的评估值。
不过本事件的4s店工作人员态度诚恳，也得到了石先生的原谅。从客户角度上来说，工作人员的出发点是好的，但是从厂家的角度来说，就算是违规操作了。
写在最后
汽车使用后不可避免需要维修，在维修过程中，车主尽量全程跟踪监督，避免出现失误，也能及时了解车辆的维修状态。另外，部分维修人员以次充好，以旧充新，也是需要车主特别注意的。
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