这几年，大家的生活条件都变好了，私家车也就成了很多家庭的标配，许多人在车行买车时，可以会让车行给出一些优惠，除了一些降价促销外，一些车行往往会拿免费保养次数来吸引客户。
经典案例
购车赠送了2次免费保养，到保养的时候去4S店被告知已经做过了
案例还原
山东济宁的郭大哥去年12月份的时候在当地的一家4S店买了一辆新车，按照买车时的约定，他可以在这家4S店免费的做两次新车的保养，于是前两天他就开着车到店里边去做保养去了，可是没想到这工作人员告诉他免费两次保养已经做过了，做的地方在河北。
郭大哥当时就不乐意了，因为他根本没有去过河北，郭大哥查到一保二保都是在河北邢台一家4S店做的，当时登记的车主是郭大哥的爱人刘大姐，但是留的电话却并不是他们的电话，而且他们也发现当时做一保二保的时间和里程都非常蹊跷，当时看4s店的微机记录：一保是18年的12月31号下午17:43做到600公里，二保是18年的12月31号和17:46做到900公里，前后仅差3分钟就300公里（难倒是火箭吗？）。
郭大哥说自己的车是在巨野一家车行购买的，当时自己得知情况后，第一时间先去询问该车行的老板赵经理，对方表示郭大哥提车的骑车的时候，车上就有二次保养用的机油和滤芯（这是他们卖车的惯例），然后自己随便找一个店，自己可以换。郭大哥听完后很生气，他表示提车的时候没见过机油和滤芯，而且他也不想自己去找店做保养，他的车理应获得两次免费保养。
为了了解更加全面的情况，记者拨打了河北这家店的电话，对方表示汽贸公司非得强制要求把机油和机滤带走，专营店的交流通知单上的机油机滤随车带走，专营店登记首二宝，他们也签了字，汽贸店都知道他已经带走了，现在他不给客户做，客户就找专营店，专营店也联系了他，他们死皮赖脸的费用带走，专营店是不愿意让他们带走的。
案例分析
承诺好的免费保养，还要经过记者曝光、调查、一波三折之后才能如愿以偿，车行里的套路真是会让很多消费者哑巴吃黄连，有苦说不出，只能自认倒霉。
小编建议
1.购买新车时询问清楚赠送的物品和服务，保留4S店的赠品清单。
2.在遇到纠纷，且对方态度强硬无法协商时，寻找媒体的帮助或许能改善处境，使自己处于有利地位。