40万的奔驰车,1年修6次,经销商都承认故障率有点高!_车服务_汽车之家

40万的奔驰车,1年修6次,经销商都承认故障率有点高!

文青唠车2019-07-11 14:52 举报/纠错

车辆在使用过程中出现故障,属于正常现象。毕竟车辆本身就是一个消耗品,但是如果故障率太高,相信车主也是接受不了的。

根据澎湃新闻网消息,湖南长沙的丁女士花40多万元购买一台奔驰E200,不到一年一个月时间该奔驰车接连出现6次故障,平均两个月出现一次其中就包括整体更换方向盘安全气囊后车轮之间差速器漏油驾驶侧窗玻璃无法关闭等等。

针对这种情况,澎湃新闻网也是咨询了该车的销售公司工作人员对其表示,这个车故障率确实有点高,目前正在和丁女士进行协商。

随着现在人们生活水平的提升对车辆的要求也是在逐步增加。随之而来的车辆故障问题也是频发,遇到这种情况车主应该如何解决呢?

联系经销商

新车如果购买之后频繁发生故障,首先联系的就是车辆经销商由车辆经销商进行解决按照家用汽车三包规定,如果新车在开票之后60天或者是3000公里内出现转向系统制动或者燃油泄漏等等严重问题可以选择直接退车或者是换车。

如果向发动机变速箱这样的重要零件累计修理超过两次,仍然没有解决故障,也可以直接退车不过因为质量问题和其他问题并不能划为等号,所以退了之后就不能够假一赔三。

联系厂商

由于现在汽车经销商的服务态度有高有低,所以当车辆发生故障之后,联系经销商不能够得到有效解决的时候,可以选择联系汽车生产厂商。

目前的主流车型,汽车生产厂商对于车辆故障问题反应速度还是非常快的,基本上都能够妥善得以解决。

相关部门进行投诉

当然也不排除部分经汽车生产厂商在处理问题的时候采用字诀故意延迟时间,这样会对消费者造成一定的损失。

而如果发生这种情况之后,应该第一时间向相关部门进行投诉,由相关部门介入进行处理,同时邀请第三方进行车辆的鉴定,留存证据,这样才能够更好的维护自己的权益。

写在最后

虽然车辆只是一个代步工具,但毕竟由于售价较高,所以如果买到问题车,肯定会对车主造成一定影响,不过好在现在法律比较完善,完全可以通过正确途径来维护自己的权益。