男子花24万买车送爱妻,提车当天就出故障,还有4次维修记录_车服务_汽车之家

男子花24万买车送爱妻,提车当天就出故障,还有4次维修记录

MC车轮生活2019-07-25 23:10 举报/纠错

现在人们的生活水平不断提升一家一台车似乎满足不了用车需求。家住洛阳市的宁磊在购买第二台车的时候就出现了问题,他花了24万购买的凯迪拉克轿车提车当天就出现了故障。

事件还原

据宁磊介绍说,他自己经营一家公司,2017年底临近婚期便想着给妻子购买一辆轿车作为礼物,由于种种原因他以公司的名义准备购买一辆轿车送给妻子

201710月份,他在河南新凯迪微信公众号上看到一则新凯迪闭店团购会,总经理亲自操刀,真正的底价的广告信息。看到后,他便电话联系了河南新凯迪公司工作人员,确认有自己喜欢的车型及颜色后,宁磊委托郑州的朋友到店详细咨询。

宁磊说,确认过后,河南新凯迪公司工作人员告诉他,该车现在降价至24万元,如果当天能预付2万元定金,还能再优惠1万多元,价格还是能接受的,于是通过微信转账3000元后,又通过银行向河南新凯迪公司转账1.7万元

交完定金后,宁磊与河南新凯迪公司签订了定车协议。4S店销售经理说,该车辆行车里程为600公里,保证无火烧、无事故、无泡水,且车身有三处需要补漆。宁磊说,这些问题他都能接受,便很快将剩余的20余万一次性转账到河南新凯迪公司账户。

20171127日,宁磊到店提车。办理过手续后,便开车从郑州往洛阳赶,刚上高速就发现车辆时速表有问题,实际时速120公里,而时速表则显示160公里。宁磊说,他当即给4S店打电话说明情况,但对方让他先开回去,随后再将车送回来进行维修。

201712月初,宁磊将车辆送到河南新凯迪公司,可等了近1个月后,却发现车辆除了动了一下内衬外,其它问题根本没有维修。

在宁磊自己寻找车辆维修厂修车期间,发现自己购买的原本打算送给妻子的礼物问题还不止一点点。据宁磊说,经过检查发现该车时速表不对、里程表不对、水箱非原厂、加装外挂散热器、右前门喇叭缺失、轮胎型号不对且磨损严重等近20项问题

在给自己车辆维修期间,宁磊有一次无意看到了凯迪拉克特约售后服务中心业务管理系统,看到自己的车辆曾在20166月份——20183月份有过6次维修记录,甚至宁磊已经购得该车后,还有一次自己不知情的维修记录。涉事经销商陈姓经理说时间过去太久了,对于车辆的来源还需要进一步查询

事件分析

从事件中我们知道,宁磊买的车属于厂家官方活动用车,而活动用车有可能是展览车、试驾车、特技表演车。具体该车辆属于哪个类型,该店面的陈姓经理并未直接回答。

经销商的展览车,试驾车或者是特技表演车,由于时间较长,而且很可能存在一定的故障,所以售价一般都比较便宜。这也是为何宁磊能够以24 万的价格购买此车的原因

但即便是各种车辆,也属于商品之一。并且经销商在售车时明确保证无火烧、无事故、无泡水,而在购车之后车辆随即出现问题,且之前有多次维修记录,经销商明显涉及欺诈。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。这是咱们经常所说的假一赔三。

写在最后

其实随着现在消费者维权意识的提升和网络的发展,购车过程中出现的质量问题陆续被曝光,这也有利于促进汽车销售行业的良性发展。不知大家是怎么认为的呢?