【导读】
一直以来，4S店的舆论风向就不是太好。不管是售前卖车，还是售后修车，由于工作人员水平参差不齐，导致客户体验不好而投诉或发生争吵更是经常的事。俗话说得好，顾客就是上帝，同时这也是很多4S店为了鞭策自己，让自己努力提升服务质量的一个口号。
有些集团背景深厚、品牌影响力大的4S店是真真实实的落实到了服务当中，但有些品牌影响力较小的商家，对于这句话也只是停留在了口号之上。
今天我在看朋友圈的时候，看到了一条新闻。市民温先生的反映，自己本来是去4S店修车的，结果车没修上不说，还被4S店里的十几名工作人员殴打，甚至住进了医院。温先生这上帝当的，可是比窦娥还冤了。
根据我目前了解到的情况来看，温先生于2018年10月份提车，新车刚刚开到5000公里的时候就出现了问题，去了4S店进行了维修，共花费了900元。第一次修车就付钱，这让温先生心生不快。不过当时4S店也给温先生承诺，下次维修免费！
不过，车开了还没多长时间，车辆的空调和后备箱的液压挺杆又出现了故障，温先生只能再一次的来到4S店进行维修，之前承诺过免费维修的4S店继续罗列出了一份新的费用单。
温先生认为自己的车还没出保修期，对于4S店在保期间修车还要收取维修费用表示强烈的不满！并表示以后不会再来这里进行维修保养，并索要车钥匙打算开车离开。就在温先生爷俩准备离开的时候，十几个工作人员将温先生团团围住，进行了推搡。
那么现在就出现了三个问题。
第一，几千公里的新车频频出现质量问题，未出质保期前来维修4S店为何要收取费用？
第二，4S店截止目前，还未提供同时也说不清楚需要车主所缴纳的费用明细，无法出具当天所开出的缴费清单。
第三，车主在4S店内被十几名工作人员唯堵推搡，看图片上温先生与其父亲并没有明显的皮外伤，看来应该只是起了点冲突但双方并没有进行殴打。
而4S店的工作人员表示，与温先生父子俩接触的相关工作人员也受伤了，正在医院接受治疗。同时该工作人员称目前此事件已移交至公安机关处理，店内已不做任何回应。
现在的4S店，虽然绝大多数都是以服务、专业赢得了消费者的芳心，但是其中还是夹杂着一些“老鼠屎”，坏了这一锅汤。
写在最后：
4S店本身就是做服务的，质保期间内由于车辆质量问题造成的车辆损坏本身就不应该由消费者埋单，更何况你还“打人”。即使是消费者先做出了一定的过分的事，不过事情已经闹到了这个地步，恐怕舆论也会一边倒，4S店最终也还是捞不到什么好果子吃的。