以商用车起家的长安欧尚曾经是微车的标杆,但由于传统微车市场遇冷欧尚选择向乘用车转型。在转型的过程中由于市场定位不明确加上大面积质量投诉,使其市场占有率始终低迷,销量更是江河日下。

环比暴跌57.67%,品牌溢价计划无疾而终
据搜狐新闻报道,最新销量数据显示,今年6月份单月长安欧尚累计销量5139辆,同比下跌57.67%。这也是自长安欧尚品牌去年4月份正式独立以来的销量再一次大幅下跌。

具体车型方面,6月份欧尚欧诺S销售新车1629辆,同比下跌546.30%;6月份长安欧尚X70A销售912辆;6月份欧尚CX70销售新车690辆。此外,欧尚A800和欧尚科赛5等车型销量也一言难尽,可见已经被消费者推到了市场边缘。

投诉众多,转向问题旧疾复发
放弃了品牌溢价计划的欧尚汽车已经在低价、跑量的路上越走越远了,都已经“白菜价”了,消费者也不会要求过多。可是作为一家整车企业,质量问题已然成为了欧尚的一大污点。

通过查阅发现欧尚汽车的投诉众多,其中以欧尚A600、A800、X70A、欧力威等车型投诉频率最为突出。涉及问题包括了发动机异响、发动机漏油、转向机异响、方向盘沉重、变速箱顿挫异常、前后桥悬挂等问题。

长安欧尚车型除了方向机问题之外,发动机异响抖动、漏油;变速箱异响、无法换挡;车身异响、车身生锈等问题层出不穷。与此同时,还有很大一部分的投诉都附带了对于欧尚经销商、厂商的服务质量、服务态度的不满。

2018年对中国汽车市场而言意义非凡,28年来的首次销量负增长为所有车企敲响了警钟。面对新的竞争环境,车企不仅在销售领域压力空前,售后服务也越来越受到车企和消费者的重视。而对于欧尚汽车而言,解决产品品质问题与售后服务问题已经迫在眉睫!
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