买车半年后出现两起难缠故障,4S店却无法彻底解决!_车服务_汽车之家

买车半年后出现两起难缠故障,4S店却无法彻底解决!

上饶车友86374042019-09-02 08:32 举报/纠错

在开了3000公里的时候,副驾驶座椅出现异响,用手下压一下座椅面就有哒哒哒的声音,开车时副驾驶坐上人的话就一直响;不坐人时,遇上颠簸路也会异响。后面在4S店进行索赔,换了座椅垫骨架,发现换下来的骨架和索赔来的骨架结构都不一样。推测应该是厂家自己发现了设计缺陷,然后改进了结构,更牢固了。只是座椅的异响问题也没有彻底解决,行驶在颠簸路上还是会有咯哒咯哒的异响,但用手摁压不会有响声了,很郁闷。 然而,4S店以找不到具体异响部位为由,不予以重新更换座椅。 

方向盘异响

我的VV5在倒车入库或者出库,以及低速行驶打方向的时候,方向盘这块地方就有异响。
打方向异响,是在开了4700公里的时候发现的,然后在4S店进行了索赔,4S店售后检查说是驾驶员安全气囊总成(就是摁喇叭的那个)发出的异响,于是就换了一个。但异响依然存在,任何一点改观都没有。向4S店售后提出质疑,希望彻底解决问题,但4S店技术总监告知,WEY其他车也有,是厂家的设计缺陷造成的,目前没有方法解决。 
索赔记录
索赔记录

副驾驶座椅垫骨架索赔记录

驾驶员安全气囊索赔记录

心这是我人生的第一辆车,从初见的惊艳到相识的满意,再到相知得意,最后到久处的失望。失望,一是源自车子的本身质量问题,二是4S店的服务。

总的来说,感觉WEY宣传的“中国豪华SUV的领导者”更多是一个口号吧,并没有把它当做一个信仰脚踏实地地去贯彻。这就是和某些合资品牌的差距。


【内容来源于汽车之家论坛】