随着现在共享模式的不断发展，共享单车、共享汽车等也是风起云涌。共享模式的出现着实给消费者带来便利，但是部分公司遇到事情的处置态度却让人心凉。近日，河南的陈女士就遇到了一起倍感不解的事件。
根据中国经济网8月6日消息，从河南来浙江旅游的陈女士在“一嗨租车”平台上租用了一台车，但车辆在宁波境内的高速上突然出现了故障。在向平台长达5个小时但无果的求助中，陈女士感到对方对消费者人身安全的漠视。
据了解，租用的车辆在行驶过程中突然亮起ESP故障灯，并且伴随方向盘抖动、失灵的感觉。陈女士第1次致电客服得到回复“自己解决”，而当车辆停靠在应急车道后，陈女士拨打客服提供的一名维修员电话，维修员却称“出了事儿再给我打电话”。
最终陈女士自掏腰包将车辆拖到4S店检测，确认车辆存在多种故障。最后经过沟通该平台承诺，陈女士的住宿费、机票改签费、拖车费等提供收据后会进行赔付。
其实随着现在共享汽车的不断普及，想要自驾游的朋友租上一台车，来场说走就走的旅行，也是非常惬意，但是在选用车辆的时候一定要仔细查看车况，避免选到故障车。
如果在高速行车过程中车辆突然出现故障，应该怎么办呢？
在高速行驶过程中，如果车辆突然出现故障，首先应当打开应急指示灯并靠边停车。仔细检查车辆故障，如果确认该故障不影响继续驾驶，可以就近下高速，然后去4s店或汽修店进行维修处理。
如果车辆出现的故障较为严重，在靠边停车之后，应当及时拨打报警电话，由交警指派救援车辆前来拖车救援。在等待时，应当在车辆后方150米处摆放三角警示牌，并将车内人员及时撤到安全地带。
写在最后
行车过程中车辆出现故障能否安全停车，依靠的是自己的驾驶经验，所以在生活过程中应当了解应急状况的处置方式，以备不时之需。不知大家是怎么认为的呢？
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