途昂新车制动失灵,险要命!当我们遇到应该如何维权?_车服务_汽车之家

途昂新车制动失灵,险要命!当我们遇到应该如何维权?

翼展晴空2020-01-14 15:25 举报/纠错

【导读】

对于驾驶安全,制动系统是最关键的功能。

但你有没有想到自己买来的新车,

突然出现制动失灵,是什么心情?

而就在前不久,以为郑州车主购买了一台新途昂,

在他身上就发生了制动失灵的事情!

虽然没有产生严重事故,

但也是惊出车主一身冷汗!

如果这起案例发生在我们身上,

应该如何临场应对?

事后我们又该如何维权?

今天老司机就给你分析分析。

【事件还原】

就在上月,家住河南郑州的潘先生购买了一台全新的大众途昂SUV,行驶了几天,在一次驾驶中突然出现刹车失灵的情况。车主表示“当时刹车功能丧失,没有任何制动效果,踩下多次刹车都停不下来”,因此对车主造成了严重的心理阴影。

随后,车辆被拖至经销商4S店售后检查,发现产生制动失灵的原因是因为制动油管漏油导致。并不是批量问题,而是概率事件。至此制动失灵的原因找到。随后4S店给出答复,承认该故障属于车辆质量问题,并表示给予退车或换车。但由于车辆已经行驶4000余公里,车主要承担一部分折旧费。

以上事件,虽然没有造成什么严重后果,

但确实是一次惊心动魄的危险经历,

如果此时车辆在高速行驶,

后果不堪设想。

那么当我们遇到了制动失灵应该怎么做呢?

一、制动失灵后的应对

1、帮助驾驶员控制方向

在制动失灵时,驾驶员往往会将注意力集中在制动踏板上,所以方向可能会找不准。如果我们坐在副驾驶,此时一定要观察前方路况。如果必须发生撞击,我们尽量让车辆避开人群,撞击一些与本车高矮相同的车辆。

2、使用发动机制动

如果踩踏制动发现制动失灵,要马上踩下离合将档位挂入1档。松开离合的瞬间,你会发现车速会瞬间下降。这就是发动机制动的效果。

3、往复拉松手刹

一般车辆的手制动与脚制动都是分开的。所以脚制动失灵以后,手制动基本不会受到影响,所以面对这种情况,我们要通过手制动提供部分制动力。但不要一下拉到头。如果车速过快,拉手制动过猛,容易发生侧翻的情况。

4、打开危险警报灯

此时我们要马上打开危险警报灯开关,对后方车辆进行提示。

二、制动失灵后的维权

如果你的车辆是新车或者在三包期内的话,那出现了制动失灵,可算是重大质量问题,所以可能会有退车换车的机会。按照三包法规定,购车后60日内或者行驶里程3000公里以内,发生制动失灵可以退车或换车。但毕竟如今的汽车维权有法律条文的限制,所以我们也不能过度维权。

三、什么条件可以退车

在网上或者使用说明书上都可以查到三包条款,其中比较重要的就是三包有效期都是在2年或者5万公里之内。而能够产生退车换车的条件有以下几种:

1、车辆在60日内或者3000公里以内(先到者为准),出现转向失灵、制动失灵、车身开裂或燃油泄漏,可以退车或换车。

2、同一零部件,在三包期内累计更换5次以上依然出现故障。

3、发动机、变速箱总成连续更换2次依然出现故障。

4、三包期内累计维修时间超过35日。

四、制动系统的日常检查

1、检查制动液

制动液是制动系统的重要传动介质,制动液的多与少直接关系到制动效果。我们要养成定期检查制动液的习惯,建议行车前做例行检查。

2、液位的检查

一般在制动液壶的侧方会有制动液位刻度线,正常情况下,液位在上限以下一点点即可。


写在最后:

制动系统是行车安全的第一保障。虽然因质量问题产生的制动失灵并不多见,但一旦发生,后果就不堪设想。所以我们要养成定期检查制动系统的好习惯。而当问题发生在自己身上,也要合理利用法律武器去维权,但要避免过度维权。