如今我们很容易看到车主反映自己的爱车开了没几天就坏掉的新闻，这些大多不是因为汽车本身质量的原因，而是因为某些4S店的“心太黑”。近日一位天籁车主就遇到了这样的问题。
案例还原：
在半个月前，车主李先生购买了一辆2018款天籁，花了16万多。在提车后的一周内，这款天籁接连出现了一系列的问题。首先，车主说自己提车三天后行车记录仪就莫名其妙的坏掉了，又过了两天发动机故障灯又亮了起来。发现这些问题后的车主马上把爱车送到4S店进行维修，维修人员认为是系统没有进行升级，随后车主马上进行了系统升级，可这下不但没有修好，反而直接打不着火了。这次4S店维修人员称主要原因是汽油油品不好。无奈的车主只好用完整箱油后换了一家加油站，可是开了一段时间车辆无法启动的情况是依然存在的。这次天籁车主对4S店“油品不好”的说法产生了质疑，随后马上到4S店去讨一个说法。而4S店负责人看到车主竟然直接准备开车溜走，李先生随即上前拉住他，这时双方产生了冲突。
店内回应：
对于车主的车频频产生事故主要是因为，虽然车主已经将第一箱油燃尽，但是还有一定的残渣没有烧尽，所以重新加油也无法启动。因为发动机无法启动已经是第二次发生了，所以车主认为第一次检测时就应该进行清洗油路。4S店对此回应已经向车主提出建议，而双方并没有谈妥。李先生则认为车辆频频出现问题，自己不应该支付清洗油路的费用。最后4S店表示工作人员绝对没有动手殴打客户，并且店内有多方位的监控视频，他们还强调自己是服务行业，绝对不会与顾客发生这样的冲突。但最后4S店还是没有出示证明自己的监控视频，说是需要时间才能找到。
防坑建议：
对于车辆故障，大多数车主都是不太懂的“小白”，车辆发生的问题与维修通常只会听从维修师傅的建议，而4S店“小病大治”的情况我们更是见怪不怪。所以作为车主我们还是要多多学习汽车知识，多多了解爱车的各种情况。当我们与4S店发生纠纷的时候，要冷静对待，只有这样才有助于发生的问题更好的解决下去。