4S店本来应该是维修车辆最专业的地方,是消费者最值得信任的地方,但是近几年由于路边的修理厂越来越多,他们凭借低廉的价格抢走了不少客户,去4S店修车的人也越来越少,于是不少黑心4S店动起了“歪”心眼。

案例还原:
蒲女士在今年10月中旬的时候,不小心发生交通事故导致车辆受损,随后将车送到了位于蜀西路的别克4S店维修。据蒲女士提供的资料显示,维修一共花费了18481元。其中一项叶子板损坏,写明了是整体更换。蒲女士说:“之前沟通的方案是将车身侧面的叶子板进行一个更换,但是现在4S店却是将损坏的部分给锯掉,重新焊接了一块上去。

如果我没有发现这个情况,4S店上了漆以后,作为消费者是发现不了这个情况的。”蒲女士称:“当初一万八千多元的维修费用早已缴纳给了4S店,现在出现这种情况,4S店只愿意将材料费(2340元)和工时费退还,这种解决问题的方式是不能够接受的。”最终通过协商4S店为蒲女士承诺以后维修部分如果出现任何的质量问题,例如锈蚀、脱焊、掉漆……我们都会给您进行免费的维修,同时现在也愿意拿出6000元进行赔偿。

防坑建议:
我们在去4S店修车很有可能发生这样的情况,下面我就来交大家一招可以避免这样的事件发生,当我们去4S店修车时在修好后,我们可以向4S店提出要求,要求看一下被替换下来的零部件,如果4S店迅速拿出来了我就不必担心出现这样的情况了,如果当提出这种要求时4S店各种推辞,那我们就要注意了,很有可能是改换的零件没有更换,出现了案例中这种情况,我们就可以以4S店拿更换下的损坏件为理由进行维权,可以去厂家对4S店进行投诉。