张女士在郑州一家名为豫海奥迪4S店花了40万购买了一辆奥迪A6，前段时间发现爱车的防冻液有点漏了，于是就送到4S店进行维修，没想到车子非但没有修好，反而出现了大问题。
据孙女士介绍，当时维修的时候工作人员可能把线路弄短路了，导致车辆起火，而且火势特别高，隔热棉烧焦了，线路也烧坏了，孙女士觉得4S店很不专业，想要一个说法。
工作人员声称只是两边的隔热棉烧坏了。看见如此不负责任的工作人员，作为一个消费者几十万买的车过来维修却被大火烧了，这种敷衍的回答着实让孙女士很生气。
该店的工作人员表示，因为在下面放了一条毛巾，维修过程中线路打铁，把毛巾点燃导致起火。对于为何放置毛巾，工作人员表示不清楚，对于失误也愿意承担相应的责任。
最终双方经过调解，孙女士要求换车，4S店则表示愿意以高价回收旧车。
40万奥迪维修反被4S烧毁，你说4S店该赔辆新车吗？欢迎留言讨论。