说到大通的售后服务,相信很多车主都有同感。呵呵两个字能代表很多……说下自己遭遇的售后维修非常不愉快的经历2018年9月末提车,到发帖日11个月,有4个月在等配件维修无法正常用车1月份遭遇半轴护套漏油问题,索赔时长1个月,期间4S还让签署了协议不让用车,如果损失扩大后悔自负

第一次进店检查 拆护板 说我改装护板的声音 不是转向柱异响那个时候车原地不动打方向都响……哎 说拆就拆吧

顺带检查一下底盘护板螺丝给打断了……气动的力矩太大好 没事 店里不管我回头自己断丝取出

继续拆拆 检查检查 其实就是转向柱的毛病 同批次很多车主都有这个问题 并且都更换了

看下大通刹车拉线的设计真心给点赞

第一次检测结果是鱼眼这个球头可能磨损了 给里面注了油润滑……不给索赔 没办法啊

苦等两个月配件终于到了……期间真是等绝望了 联系4S店说厂家的问题

举升机抬起 这里就能明显看到皮卡后行程的优势

开始拆方盘期间我也打400电话投诉和联系大通领导,都没有音讯石沉大海

拆下来安全气囊和仪表盘

换下来旧转向柱有磨损缺口

上面是新款的转向柱 多加了胶垫

放大看下细节,其中一次还被400说解决不了问题挂了电话。全部的证据我都有保留

再来张旧转向柱的细节图

换转向柱需要把钥匙的配件移植到新的上下半部分十字节也需要更换 这是旧的配件

新旧对比一下 升级了

更换时长大概3个小时左右 换完以后异响立刻消失。最后期待大通售后服务越来越好
【内容来源于汽车之家论坛】