刚提车变速箱就出故障
8月25日，山东枣庄的曹先生称，他于8月5日在鲁沪斯柯达4S店买了一辆斯柯达轿车，在8月5号提车的当天去上牌以后就发现变速箱挂档不顺畅的问题，当把离合踩到底挂二档，在退回来挂倒档时，变速箱会变得非常卡顿。
曹先生马上把车开到4S店，而4S店却说，你这个需要磨合磨合就好，车子先开一段时间看看，而在后续曹先生又发现该车辆疑似没有检测就出售。
而4S店对于曹先生提出的为什么自己车辆没有出库检测报告时，4S店负责人就拿交车检查表来应对，在曹先生多次强调是出库检测报告时，4S店负责人还是答非所问，明显推脱。，现在曹先生要求退车。4S店却提出按照按三包法换变速箱的解决方案处理。
4S店要承担责任
对于销售新车，4S店从仓库对车辆进行出库时，就应该要对车辆进行检测，并填写好出库检测报告，而在交车时拿出的交车检查表来应付，这本来就不是一个概念的东西，4S店这时候拿出来应付消费者是没用的，所以车辆的故障4S店是要负责任的。
三包政策的退车条件
对于曹先生提出的退车要求，4S现在按三包法的规定来解决处理，那么对于三包法的退、换车条件，小编给大家科普一下。
1、发动机、变速箱更换两次、或者发动机、变速箱的同一主要零件因为质量问题更换两次，车子仍然不能正常使用的可以选择换车或者退车。
2、车子出现严重安全性能故障修理2次以上，安全性能故障仍然没有排出的可以选择退车或换车。
3、转向、制动、悬架系统、车身的主要零件出现质量问题而且累计换了2次，还是不可以正常使用的，可以换车或者退车。
4、新车因为质量问题维修时间超过35天，或者同一个部件因质量问题累计修理5次的，也可以选择更换车辆。
满足以上的条件，购买新车的出现故障的车主就可以要求销售方退换车辆，而且三包法还规定了，当退还条件满足，消费者向销售方要求退还车辆时，15个工作日内销售方必须要处理并开具退换车证明。