据媒体报道，8月昆明的周先生在奔驰4S店购买了一辆奔驰S320，共计花费了76万多。可是购车10天之后，新车就开始频繁出现各种问题。
8月28日，周先生车辆在渝昆高速上行驶突然就爆胎了。周先生表示，自己在行驶在高速上突然感觉车身不稳定，就下车查看情况，结果一看车辆已经爆胎了，而且出现轮毂和轮胎分离情况。销售人员给他介绍车辆装配的是缺气保用胎，也就是防爆胎。但现在出现这种情况，周先生要求全款退车，以及赔偿相关损失。4S店给出的方案是愿意免费给周先生进行车辆维修，或者是以二手车价格回收车辆。周先生表示不能接受。
然而奔驰S级车胎破裂并非孤立事件。近些年，在相关平台了解到多起奔驰S级爆胎的投诉，并且爆胎原因都与外力碰撞或者驾驶问题无关。蹊跷的是，4S店的人员在查看过后，第一反应是说因外力撞击导致爆胎，并不在保修范围内。有的甚至在4S店检查了之后，确认不是外力造成的原因，却被厂商认定为外力碰撞造成的，在车主提供了行车记录仪来证明没有外力碰撞因素之后，4S店却开始推卸责任。
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