新车未提就成事故车
福清市的郭先生一家新买的小轿车还没提车就在4S店内出事故，新车变成了一辆事故车。针对此事，郭先生当时提出退换车，然而该解决方案遭到了4S店的拒绝。
这时，郭先生就想到一妙招，就是找记者帮忙，当郭先生带着记者再次来到广汽本田信田4S店时。4S店的工作人员才改口表示，郭先生希望换一辆出厂日期在最近两个月内生产的新车，而针对此诉求，他们也会向厂家进行反馈。不久后郭先生就接到消息，4S店已经同意给他换一辆新车了。
消费者维权太难了
如果说没有记者的介入，郭先生可能面临的是4S店的一再推脱，拒绝换车，只同意维修，如今郭先生联系记者介入了，4S店肯定是想大事化小，小事化了了，尽可能的帮助郭先生换车了，只能说，目前来说，4S店在对付顾客方面还是没有尽到应该尽的义务，所以现在买车需要维权时，作为消费者的我们真的挺难。
可以通过哪些渠道维权
在购买新车遇到问题时，我们除了郭先生这种联系记者帮忙介入解决的渠道，我们还可以通过哪些渠道维护自己的合法权益呢，下面小编就跟大家说说。
1、可以通过消费者协会来介入到与4S店的纠纷中，让其帮助调解解决。
2、到工商等相关部门投诉，这些行政部门会根据你提供的资料进行立案处理，这时候你只要等待行政部门的调查处理结果即可。
3、向厂家投诉，一般情况下只要厂家接到了你的投诉，都会记录并且会一直跟踪直到纠纷处理完成的。
4、向法院起诉商家，这也属于最后一种维权渠道了，虽然说这是迫不得已而且费时费力的最后一招了，但是为了维护自己的合法权益，就不能害怕麻烦。