
福州的郭先生在福州市广汽本田4S店购买了一辆本田凌派轿车,共计花费12万元。但就在等待提车的过程中,被4S店告知,他的这辆新车出了事故。可以看见新车右后方受损严重,并且轮胎、轮毂、车门、叶子板及尾灯都出现不同程度受损。郭先生表示,他在定完车后,就将车交给4S店去报牌了,然而牌没上,就被撞成了这样。

店内负责人表示,是因为另一个客户车辆出事故,叫来拖车救援,车辆被送到4S店后,在卸车的过程中,由于拖车司机操作不当,可能手刹没拉,结果溜车撞上了郭先生的新车。

新车成了事故车,这已经让郭先生十分头疼,但4S店提出的解决方案让郭先生更加气愤:
第一种是店方将将车子修好,再赔偿2000元。而郭先生原来换新车的诉求,4S店表示没办法做到,因为4S店表示他们不是第一责任方。
第二种是,有很明确的责任方,4S店和车主应该一起向造成这起事故的拖车所属的陆丰救援公司索赔。
对此你怎么看?如果是你,你会答应4S店的解决方案吗?