事情起源于2018年12月份，雷军发布抽奖微博称：“李斌送的这辆ES6，虽然很想留着自己开，想了想，还是转送给米粉吧！”在微博中，雷军表示，开奖后，中奖用户需要凭小米ID找蔚来提车，也就是说，这次活动奖品由蔚来提供。此次抽奖也引发众多网友关注
12月24日，雷军这条微博通过微博抽奖平台开奖，用户@绿茵草地上的黄金左脚有幸抽中蔚来汽车，同时，该用户还获赠了小米提供的汽车大礼包。该中奖用户曾透露，这辆蔚来ES6提车时间是今年6月份。然而如今3个月过去了，蔚来仍未发放奖品。
资料显示，蔚来ES6于2018年12月15日开启预订，2019年6月18日开始向用户交付，但不少购买该车的用户直到现在都没有收到车。
讲道理来说，车辆是李斌送给雷军的车辆，已经有了实体车辆，并非是在工厂制造阶段，现在抽完奖雷军将其微博删除一直没有回复，难不成真的将用户当猴子不成？
对此，蔚来在微博做出了回复：基准交付刚刚开始，该奖品也在排队，已经安排专人对接。
看到这里就有网友表示“蔚来客户面前无特权”，不得不说蔚来的服务是公认的好，永远都是客户第一，不管是谁都要排队。在新能源汽车满是槽点的当下，蔚来汽车搭建了一整套不同以往的服务体系，希望以超越用户预期的体验获得认可。
目前，蔚来汽车备受行业关注，今年负面新闻也从未间断过，先后被曝出车辆自燃事件、大规模召回事件，还有大规模裁员和巨额亏损问题。根据最新股价信息显示，蔚来市值仅剩18.42亿美元，较历史最高点大跌85%，蒸发超300亿元。