
车主叶先生花了将近20万,买了一辆马自达CX-5汽车,看中的就是马自达的颜值,加上性能方面也不赖,直接就买下来了。当天直接将车子提回去了,可是第二天上牌时发现了不对劲。车管所的工作人员在验车时突然问了一句:你这是二手车吗?车主当时就懵了,我昨天才提的新车啊!工作人员表示右前翼子板上有腻子粉,应该是有过二次喷漆的。车主也仔细看了下,确实这地方的漆面无光,有点不一样。

车管所建议车主先去做个鉴定,车主也就没有继续上牌,而是找到一个比较权威的机构做了全面检测。结果这辆车确确实实有过二次喷漆,部位正是右前翼子板。拿到报告后,车主第一时间就赶去了4S店要说法,可让他没想到的是,店方负责人直接就大方承认了,在运输途中发生了小剐蹭,但只有三条细痕,没有伤到底漆以及钣金。车主也很意外,但庆幸的是他留了一手,用手机录音录下了当时的聊天。

可店方的解决方案是:刚开始说赠送1000块钱的精品,后来又变成了1000块钱的现金赔偿。可车主并不同意,我买的是新车,你给我瑕疵车,还这么理直气壮的,我肯定要退车了。但店方不同意,双方多次协商都无果。车主便直接将车停在了一家24小时监控的停车场,防止4S店有什么别的想法,然后跟他们慢慢耗。这一次带来了媒体维权,可对方却不承认了,直接表示不知情,车子什么时候喷的漆也不清楚。

之后还把售车的资源商拉上了,说车子是交给资源商,然后再交给车主的,可中间的时长不过1天时间,他们有那时间二次喷漆?对于车主退车的要求,店方还是拒绝,依旧只赔偿1000元。车主也没有办法了,那只有走司法途径起诉了,毕竟有录音在手,胜算还是较大的,就是要耗点时间罢了:不要1000元,而是600个1000,也就是60万。
换做是你会同意吗?你认为该车主有成功的把握吗?