据媒体报道，截止到9月，媒体收到多宗反映东风风行车辆自燃的投诉案例。涉及东风风行的投诉信息中自燃车辆已累计达15辆。涉及车型主要有景逸、景逸SUV、菱智等车型。从目前车主反映的情况来看，车辆起火点几乎均集中在发动机舱内，或与燃油系统缺陷有关。
来自山东的车主武女士，其购买的东风风行CM7正常保养且未经任何改装，在行驶途中车辆发生自燃。对此，消防及交警大队出具的相关认定书，均表明此次起火排除人为原因及外部火源，但厂家在没有做任何检测的前提下依然拒绝赔偿，其给出的理由仅仅是车辆已出质保期。
来自河北的车主路先生反映，刚买一个月的东风风行菱智就出现自燃，消防鉴定结果不排除线路短路的可能，然而厂家却否认车辆存在质量缺陷，拒不承担相应赔偿责任。
来自云南的车主萧先生称，在车辆行驶途中车厢内闻到汽油味，紧接着出风口开始冒烟。下车后发现车头下方已起火，此后火势迅速蔓延已无法扑灭，半个多小时后车辆烧得只剩下车架。萧先生怀疑，起火原因应与燃油管漏油有关，之前就听部分东风风行车主提到过，车辆燃油管存在漏油问题。来自广东的车主刘先生也反映，其购买的东风风行景逸在停车10分钟后车头开始冒烟，由于扑救及时发动机舱烧毁情况并不严重，只有发动机周围的软管及线路被烧坏。刘先生表示，发动机油管漏油应该是车辆起火原因，此后多次致电厂家客服同样未得到正面答复。
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