近日刘女士遇到一件特别郁闷的事，自己的途观因故障送到4S店维修，车却被撞了。关键4S店的回复令刘女士气的不行，4S：自己去找凶手，与我们无关。中间究竟到底是发生了什么事情呢？
据悉，女车主花了20多万买了一辆大众途观车，车子开了不到2个月出了点事故，于是车主将车子送去4S店维修。毕竟有保险，反正也不需要自己去掏钱。可是令车主怎么也没想到的是，到了快提车的日子，她突然接到4S店的电话称，自己的车子又被撞了。车主当时一脸懵逼，赶紧来到4S店里了解情况。
当赶到店里，车子比之前撞得还要严重很多。整个车子的左侧门基本全毁了，后车门也凹陷。这到底是怎么一回事呢？4S店称是因为拖车将别的故障车拖进4S店时，不小心撞了车主的车。而且车子已经修好，就等车主随时来提车。当女车主提出让4S店赔偿时，对方立马将责任甩到第三方，他们表示出现这样的事情谁也不想，但是要赔偿应该找肇事者，跟他们没有一点关系。可是车主觉得，既然车主让在你的店里被撞，你也应该承担一部分责任。可是任凭车主怎么说，4S店就是不愿意承担一点责任。觉得车子的折旧费与维修费总共近3万都应该去找拖车司机，而拖车一方只同意赔偿1万，那么剩下的2万难道让车主自己承当？就此事双方因为协商不成，车主打算走司法程序维权。
最后，看到这不得不心疼这位女车主。自己将车送去修，反而放在店里被撞。而4S店这种店大欺人，不负责任的态度，让人感到心寒。对此，你觉得这件事该谁来承担呢？