《车辆登记证书》是车辆所有权的法律证明，此后为车辆办理转籍、过户等手续，都是必不可少的证书。市民陈先生买车两年了，最近才发现自己的爱车居然一直没有《车辆登记证书》。
2017年11月，陈先生在惠州金龙大道俊通4S店，全款购买了一辆东风日产轿车，并且直接通过4S店上牌。按理说，手续办完后证件齐全就可以上路了，然而，今年9月一个偶然的机会，陈先生发现自己的爱车竟然没有车辆登记证。
车主陈先生：因为我当时是第一次买车，他给我什么资料我就拿什么资料。后来我一个朋友他的车刚好还清了贷款，他拿到这个叫做绿本，当时我就很疑惑，我全款买的车为什么没有这个绿本。
陈先生当即联系了4S店工作人员，工作人员表示，他的车辆登记证现在还保管在4s店财务室。为何当时4S店没有把绿本及时给到陈先生呢？
车主陈先生：那个销售以为我是贷款买的车而不是全款，所以当时给的是复印件，后来我找到他们，他们就承认了是工作的错误。
4S店林经理：我们也承认了这个失误，向陈先生道了歉。
车主陈先生：我不知道他们有不有拿去其他店做操作，或者其他用途。
为此，陈先生要求俊通4S店写一份保证书，保证这两年期间车辆登记证没有用作其他用途，然而4S店草拟的保证书第一稿，陈先生不满意，于是他自又自己草拟了一份，4S店表示，他们不能立即在陈先生草拟的保证书上签字。
俊通4S店林经理：我要通过我公司看看有没有不合适的，有不合适的我会和他沟通，看他对于我们更改之后的他同不同意，他同意那就盖章，都没问题。
在记者协调下，陈先生和4S店达成共识，4S店表示将会重新签订双方认可的保证书，并将陈先生提出退还500元的上牌服务费的要求更改为赠送陈先生一次车辆保养。
对此你怎么看？你觉得日产是故意的吗？