近日车主郭先生买的是一辆奔驰新车，花了好几十万，想着奔驰是大品牌，所以一切手续都是由他们店内直接办理，像什么保险、上牌之类的都是一条龙服务。车主到时候就提个成品车上路就行了，这样听起来确实要省去不少麻烦，可让他没有想到的是车子放在店内会发生事故。就在约定提车的前一天，车主接到电话，说车子被砸了。
车主有点懵，立马赶往4S店查看具体情况，发现车子停靠在露天。旁边没有任何遮挡物，只有墙上的铁丝栏杆，而车子就是被这个栏杆砸了。据了解是因为当时下着大雨已经刮着大风，直接将铁栏杆吹倒了，导致这辆新车多处被划伤，露出了底漆，直接新车变成了破车。
车主觉得这辆车应该由4S店负责任，因为这是在他们店内发生了事故，而且自己也还没有提走，那么应当换一辆新车。可4S店表示车子都已经上牌了，那么就退不了，因为退了那就是二手车了，贬值太多不能接受。
之后4S又表示这个属于天灾，是无法预料的，属于天灾伤车，那么就与我们无关了。再说了，你都已经在提车手续文件上签了字，这车的所有权就是你的了，这车子只是在我们店内停放着，就像是停在停车场一样。原来车主出于信任，手续什么的都一次性签完了字，谁知道会发生这样的情况。店方给出的方案就是对车辆进行维修，然后赔偿一点折旧，至于退车，那是肯定不行的。
车主的情绪比较激动，多次协商都没有结果。最后车主算了一下车子可以维修，但折旧费要2万5，4S店没有回答，对于这个价值肯定是不认同的，表示可以走第三方鉴定。据了解，之后双方仍未达成一致。目前车主仍在维权当中，试图不退车不罢休。
对此你怎么看？你说4S这样的处事方式打奔驰的脸吗？