近几年，汤女士做生意赚了些钱，想着添置一辆新车，于是去4s店选车，最终在店内销售小梁的推荐下选择了一款2019款的大众进口车，这款车无论色调还是外观造型，汤女士都十分的喜欢，而且这辆车有现车不用等待，经过试驾之后，汤女士当场缴纳了车的全款，可是刚把车开出4S店，就遇到了交通事故。因为找对方索要赔偿被拒，汤女士就将车开回了4s店，接待她的还是小梁，当小梁看完车一脸懵。汤女士却说要退车，同时需要给她20万的赔偿款。
小梁听后，说这车已经坏成这样了，退是不可能的。即使车没有坏想要退也不可能全额退款，汤女士说这辆车有什么毛病，小梁应该心知肚明。自己刚来买车的时候，你说这辆车是新车，没有任何问题，自己才把车开走了。现在车出事故了，就算修好了也是二手车，但是自己从来不开二手车，这新买的车没开几天自己还要倒贴十万修车。汤女士说，自己就是被销售小梁骗了。
听到汤女士这么说，小梁一脸疑惑，于是汤女士解释道：自己当时开车出门的时候，看到车上油表灯亮了，也就是说油箱快没油了。当时自己还问过小梁，这样有没有问题，小梁说没有，自己才放心开走的。结果一出门对面来了一辆三轮车，自己想躲闪，谁知道这个时候车突然没油了，于是就停了下来，结果三轮车就撞了上来。
小梁说，这根本就是找事啊，哪家4S店卖车还送一箱油？现在油价这么贵，本身现在卖一辆车，店内就赚不了多少钱，如果再送油，岂不亏本？再说了就算是车没油，也不会马上停下来，会有一些抖动之类的情况，这只能说汤女士开车技术不行。汤女士说，不管什么原因，就是突然没油才出现这种情况，还说对方是三轮车就是不给自己赔偿，因此这件事情的主要责任方还是4S店，如果当初4S店给车子加上一箱油，就不会出现后面这些事了。小梁说，这不是一箱油的问题，和油满不满没油关系，4S店送的油只是让顾客能开出店去，而且当时自己也告诉汤女士了，车一旦离店概不负责，因此这个责任只能梁女士自己承担，梁女士则说自己会找相关部门维权到底。
事情一经曝光，顿时引来众网友的热议，有的网友说这颜色大红色果真和你气质很符合。有的网友说谁不知道车子开出去先找加油站加油？更有为4s店鸣不平的网友说，这意思在店里买一辆车管你一辈子？还有网友说，现在开车的谁不知道，看到三轮车、电动车要闪开，你还给他要赔偿？他没找你要就不错了。对此大家有什么看法？