泰州市民陈先生称3月5日下午，他的妻子驾驶一辆林肯汽车在路上正常行驶，突然车轴断裂，车轮一下子飞出去十几米远，"幸亏当时只开了40码，要是在高速上，估计命都没了"。他认为车辆存在质量问题，"不然好好的车轴怎么会说断就断？"
陈先生告诉记者，3月5日下午1点左右，他的妻子驾驶林肯MKC汽车（2016款两驱尊雅版）出行，途径泰州东风大桥北侧时，方向盘突然失去控制，随即车辆撞向了车道护栏。
陈先生到达现场后，发现汽车车轴断了，车轮飞出去十几米远，整个车子面目全非。"当时上桥车速只有40码，根本就不快"，陈先生质疑车辆本身存在质量问题。"网上之前就报道过多起林肯MKC汽车断轴的事件，据说是因为使用了劣质的铁悬架"，在陈先生看来，这次事故不是偶然，很有可能是林肯MKC汽车本身质量不过关导致的，"这车也不便宜，落地价40多万，还是林肯这样的大牌子，车轴怎么能说断就断？"
随后，陈先生联系了当初购车的4S店（泰州天旭达林肯中心店），"工作人员让我走保险，说我的车不存在质量问题，也不需要做检测"。
并且，工作人员认为是陈先生妻子先撞击了护栏，才导致汽车车轴断裂、车轮撞飞。对此，陈先生并不认可，"我希望由第三方机构来进行检测，对事故原因给出一个官方的权威回复。"
记者调查：4S店表示会将车辆照片发厂家鉴定
3月10日上午，记者拨打了林肯官网的服务热线，工作人员表示需要记者提供车主的联系方式，在查实清楚后才能针对车主的具体情况给予回复。随后，泰州天旭达林肯中心店联系到陈先生，表示将对车辆进行检测，双方约定于3月11日去4S店面谈。
3月11日下午，现代快报记者随同陈先生到达4S店，见到了林肯中心店夏姓售后总监。"
到目前为止，我们并没有见到事故车，所以具体的情况不是很了解，也不能给出具体的判断。"夏总监说，如果车主认为是产品质量，那后续上厂家需要鉴定，后期通过诉讼方式法律途径都可以，这是消费者的权益。而如果是事故的范畴，今天来谈关于事故理赔，那4S店当天就可以协调解决。
"肯定不是因为事故，我们觉得车的质量有问题。"陈先生表示如果单单是事故完全可以走保险，也不需要这么复杂。
"那就需要你们写个委托书，同意把车弄到店里来，我们要进行相关拍照发给厂家鉴定。"夏总监说。
而对于4S店的要求，陈先生表示不认同。"我现在就是怀疑车有问题，现在放到店里，你既是运动员又是裁判员肯定不行，如果仅仅是拍照，为什么非要把车弄到4S店，你们完全可以派人去事故处理停车场拍。"对于要不要将车弄到4S店这一问题，双方一开始僵持不下。随后，陈先生现场拨打了林肯官网的服务热线，而4S店也与官方进行了联系。大概10分钟后，接到官方反馈，可以由4S店派售后工程师前往停车场对事故车进行拍照，再根据官方需要将相关照片数据传送到总部去。
"厂家这边一有结果，我们会立刻告知消费者。"夏总监说，如果厂家最终鉴定结果确实是车子的质量问题，那该怎么赔有相关规定，而如果厂家鉴定的结果消费者不认同的话，也可以找第三方机构进行鉴定，需要什么资料4S店也积极配合提供，在这一过程中，消费者有什么诉求，4S店会积极向官方反映，协调事情解决。
现代快报记者了解到，当天下午，林肯4S店的售后工程师已随同陈先生一起前往采集事故车相关数据及拍照。此次事故究竟是不是车辆质量问题造成？厂方最终鉴定结果如何？我们也将继续关注。