锐际车主提车时保养联被撕,无法到店保养,品牌和门店还能承认吗?_车服务_汽车之家

锐际车主提车时保养联被撕,无法到店保养,品牌和门店还能承认吗?

by邓少2020-07-06 11:23 举报/纠错

       大约2020年1月20号提的车,然后就直接开车回老家(约1800公里),高速油耗是真的低6.3。
        今天2020.3.18号首保,那么问题来了,提车前我的4s店(简称a吧)把我保养联给我撕了,导致我无法去龙岩龙丰福特4s店保养,今上午拨打a客服电话,被告知在我店买车,前两次必须在我们店保养,我们公司有规定,然后就是打太极让我联系他们公司客服。
       (这里提醒车友一句提车的时候看一下保养手册里保养联有没有被撕了,不然你就得去他店保养了)
最后我是直接拨打400长安福特客服电话解决的(给长福售后服务点赞,不怕您骄傲),10:37分左右联系400,11点左右安排洗车,然后就是中午吃完免费的工作午餐,等着排队保养。
        因后面保养完回家后又打了400客服投诉a.,后面a店销售经理就有专门打电话为这次的事件解释及道歉,所以我就没有把店名写出来。

因没保养联车就被停在这里等处理(大写的尴尬)

11点安排洗车,今天售后保养是真的多!

排队等保养中。

已下班(12点左右)

工作餐(有鸡腿我没要,怕吃不完浪费掉)

上班安排保养。




内饰膜是在我们县,神通汽贸免费贴的。

贴膜师傅超认真,点赞







全高速油耗,全程空调,标准模式,请勿盗图!

首保完。(这里再强调一次,提车检查一下保养手册有没有保养联!)

【内容来源于汽车之家论坛】