网友提问:汽车去4S店修理,换下来的配件可以带走吗?_车服务_汽车之家
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网友提问:汽车去4S店修理,换下来的配件可以带走吗?

懂车的肥仔2021-04-21 14:50 举报/纠错

有网友提问说:汽车去4S店修,换下来的配件可以带走吗?

那我所在的服务店来说,你的爱车在4S保养或者维修,简单一点说,只要你是付款了,就都可以拿走,包括机油机滤,即便是你换了一个轮胎,这轮胎是你付费的,只要你拿着方便,换下来的旧件就可以拿走 ;

但是有一种情况不能拿走,就是索赔的,也就是你车辆因维修更换下来的备件,你没有为此付费,而是服务店要索赔的,这个旧件就是要返回生产厂家的,客户就不能拿走。

比如说车辆的轴承异响等产品质量问题,在保质期之内,免费给你更换新的,这个旧的配件不能拿走,因为要给厂家要返回旧件做索赔,可以说这个是生产厂家付费的,客户就不能够带走。

通俗简单点说,只要是你付过帐的都可以拿走,没有付过钱的,只要是免费更换的就不可以带走。如果遇到 你付过钱却不让你拿走的时候,你可以跟他据理力争,可是没有付过费的,你还是不要张这个口了,以免大家都尴尬。

【内容来源于汽车之家论坛】