购买过汽车的车主应该都比较了解，对于刚销售出去的汽车，4S店都会给顾客提供一次免费的首保服务，帮助顾客在汽车使用过3000公里后进行一次保养，更换一下机油机滤等部件，理由也是为了帮助顾客在汽车的磨合期内更好的保养汽车，增长使用寿命。很多司机听到这里就会比较开心了，这事这么好，不用花钱就能做保养。
首先，要清楚的是，对于汽车4S店来说，对于顾客进行服务不可能是完全免费的，由于4S店的店面大，设备多，所以只靠汽车销售的盈利是不能支付店内支出的，所以汽车4S店的很大一部分业务也都是需要靠汽车维修来进行盈利，这也是汽车4S店想让顾客来到店内保养的原因，所以，打着首保的名号进行推销业务和推荐顾客进行更换、加装配件，也就成为销售中的潜规则，也是为了更多地让顾客花钱。
在首保过程中，往往会牵扯到更换机油。厂家一般会对于首保的车主赠送一份免费的机油，这种机油也是正规厂家生产，也能够满足用车需要。不过，对于部分售后顾问来说，就会给顾客推荐加一些钱换更好的机油。有的车主出于对自身车辆性能的考虑，想着十几万都花了，不在乎这几百元，也就同意了。但是，实际情况是加价的机油成本也就只有几百元，而车主没有用的这份免费机油4S店也能继续销售，4S店就能挣两份钱。
另外，在首保的过程中，售后顾问也会对车主进行一系列的推销，推荐一些可有可无的配置，同时也会用一系列的语言来使车主觉得这个配件很重要，不安装不行，使得有一部分车主就会选择进行购买；还有一些车主如果不为所动，售后顾问又会以打折促销的方式来吸引顾客，也会增加一批愿意再消费的车主。
除此之外，汽车4S店还有更厉害的方法让顾客多花钱，就是以优惠办卡的名义吸引顾客办充值卡，通过让顾客在卡里充钱来留住顾客，使得顾客在以后的保养中就必须来到这家4S店，也就造成顾客需要长期在这家店进行消费，对于顾客来说也是比较被动的。
【内容来源于汽车之家论坛】