飞度3年冷车启动持续异响,车主到达4S店维权,这是否是车系通病?_车服务_汽车之家

飞度3年冷车启动持续异响,车主到达4S店维权,这是否是车系通病?

金兑19722020-06-17 21:01 举报/纠错

      近期我的小飞冷车启动时持续异响,在飞度论坛里遨游了几篇更换VTC的帖子,跟贴的兄弟也是建议各半,居然7版也没有更换VTC。换与不换一直犹豫不决,眼看就要满3年质保期了。。
      想到质保期后再申请更换VTC的繁琐和可能存在的费用,终于下定决心:给小飞更换VTC!在质保期满前5天的4月17日,录制了VTC异响的视频传给本地4S店客服经理,没有想到4天之后得到答复:申请获批!材料已到!在度过了五一长假后的第2天,来到本地4S店更换新版VTC。   

客户经理验车

车辆进入维修区

开仓准备!

配件包内配件齐全的一塌糊涂,从配件、垫圈、O型圈、密封胶、润滑油、安装图纸(英文版)一应俱全。本田的工匠精神不可小觑,值得国企学习!





抽空参观了一下客户休息区!



从客户休息间的视屏中观看师傅维修

6万公里进气歧管,需要清理吗?还没有找到合适的师傅

节气门的积碳也不少,下周找师傅清理一下


换下来旧的配件

新的配件

旧的机油控制阀

更换新垫圈,最后的组装

经过4个小时的折腾,新配件安装完毕,免费刷洗车辆后打道回府。

下午用车时发现表显油耗升高,换配件前7.1L,现在是9.6L。联系4S客服经理,说是让我再跑一段时间,如果还是这样,再找他们处理。今天一早冷车启动,没有异常响声了。完美!开了一上午,油耗降到8.9L。再跑几天试试,如果油耗还高于7.1升就再去一趟4S!

啰啰嗦嗦写了这些,心里的感受是:
       如果论坛里朋友的小飞在质保期内也出现了异响,我的建议是毫不犹豫的找4S要求免费更换。不要怕麻烦或者担心换了以后还出现异响。那是以后的事,况且换了新的配件以后出现问题还可以再保修。我们正当的权益要靠我们自己去争取!车企的服务意识和维修技术还是不错的!
   



【内容来源于汽车之家论坛】